未経験OK【海外不動産事業部】 既存営業（カスタマーサクセス）※海外デベロッパーと英語でやりとり ※20~30代活躍中！

【具体的な業務】
＜物件購入いただいたお客様へのアフターフォロー＞

• 所有権登記や物件引き渡しに伴う運営体制管理、弁護士事務所など関係各所とのやりとり
• 海外デベロッパー交渉、折衝業務
• 請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内
• その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配（現地グループ法人と協力）
• リピート購入に繋がる施策の企画〜リピート契約対応
• 購入後物件の賃貸付け・物件管理（現地グループ法人と協力）
• リセール対応

★例：「購入いただいた物件は今ここまで施工が進んでいます。直近は豪雨が続いたため、計画より2日程後ろ倒しのスケジュールになっています。」物件工事進捗や、海外から来る通知書を読みやすいよう翻訳して案内するなど、お客様への質の高い定期フォローや、迅速かつ誠実な回答が信頼に繋がるお仕事です。

＜新規物件の開拓＞

• 海外不動産の仕入れ
• 販路の開拓

★ミッションは「世界中の不動産を、世界中の人々が摩擦なく売買できる世界をつくる」こと。
現在10カ国程の海外不動産を取り扱っていますが、今後もご紹介できる国や物件数も増やしていきたいと考えています。

◎私たちのミッション
現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。

◎既存営業（カスタマーサクセス）に求められること
不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。テーマパークのキャストや一流ホテルようなおもてなしの精神を持って、お客様の喜ぶサービスを考え提供してください。

【必須要件】
・日常会話レベルの英語力
・営業または接客・販売・サービス業経験1年以上

【歓迎要件】
・顧客満足度を第一指標にしつつ、成約率や目標利益を目指せる営業マインドのある方
・海外に抵抗がない方

【こんな方に向いています】　
■おもてなしの心を持ち、品格ある立ち居振る舞いで知識人と会話のできる方
■新たな領域でも積極的にステップアップする意欲のある方

◇入社事例
・ウエディングプランナー/営業（27歳）

雇用形態
正社員

試用期間
有(3ヶ月)※試用期間中の待遇は変わりません。

年収
400万円～ 500万円（12ヶ月＋賞与2ヶ月分）
※入社後年に2回の人事考課にて昇格・昇給の機会あり

＜想定＞
27歳（経験1年）年収480万円
28歳（経験2年）年収540万円

賞与
あり
年２回：賞与2ヶ月分

勤務地
<本社＞東京都港区虎ノ門3-4-8
■働き方
基本的には本社出社となります。業務の状況に応じてリモート勤務も可能です。
転勤の可能性なし

休日
週休 2日制（土曜、日曜）国民の祝日、
慶弔休暇 年末年始、年次有給休暇、夏季、育休産休
年間休日日数：125日（2023年度）
※祝日出勤した分は、平日に振替

諸手当
残業手当
交通費手当
宅地建物取引士免許保持者：月15,000円

福利厚生
社会保険完備：健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険　
【資格手当】宅地建物取引士免許保持者：月15,000円
【レベルアップ手当】各種試験受験料会社負担（宅地建物取引士免許受験料、TOEIC受験料等）
【ビジネス図書買い放題制度】ビジネス書籍代会社負担
【クロスボーダーワーク】国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度
【クロスボーダーバケーション】国内外（自社商圏）での旅費の一部を補助する制度
【不動産購入／賃貸時】仲介手数料割引
【社内英会話クラス】勤務時間内外でレベル別個人英会話クラスが受講できる制度

選考フロー
書類選考→性格検査＋1次面接（事業部マネジャー）→学力検査＋最終面接（リーダー・現場メンバー）
■面接
※基本的には２次面接が最終面接です。書類選考からオファーまで最短2~3日
※実施方法：オンライン、所要時間：30-45分の想定