Login or register to see your saved jobs and receive scout emails
Login or register to find a job
Job ID : 1442014 Date Updated : March 15th, 2024
[New] Our Global Client is looking for

Customer & Marketing Strategy Operation(顧客接点&マーケティング戦略領域)

Location Tokyo - 23 Wards
Job Type Permanent Full-time
Salary Negotiable, based on experience

Job Description

Customer & Marketing Strategy Operation(顧客接点&マーケティング戦略領域)

C&M SOユニットの特色

コンサルファーム、広告代理店、事業会社のマーケ・営業・経営企画、WEB/EC企業、デジマ企業出身者等、様々な経験を有するメンバーが在籍する多様性の高い組織です。コンサル、デザイナー、エンジニア、データサイエンティストによるコラボレーション案件の豊富さも特色の一つです。また各自の専門性をもとに、C&M知見を活かしたWellbeing、Sports、EducationなどのNew Value活動を通したインスピレーション/コミュニケーションも活発に行われています。

【Customer Strategy】

  • 顧客戦略を担当する。コーポ―レートストラテジーと違い、顧客起点での戦略を立案する
  • 顧客洞察、カスタマーストラテジー、デジタルストラテジー、プロモーション戦略・コミュニケーション戦略、ブランド戦略、カスタマージャニー/ペルソナ、STP、マーケットリサーチ

 

【Marketing】

  • マーケティング領域を担当する。特にデジタルマーケティングがトレンド
  • マーケティング戦略・実行(4P)、Webトランスフォーメーション、コンテンツ戦略、パーソナライゼーション/OneToOne、MA、顧客データ戦略(CDP・DMP)、顧客アナリティクス、SNS

【Commerce】

  • Eコマース領域を担当する
  • B2Bコマース、B2Cコマース、マーケットプレイス、コマース戦略・導入・売上向上伴走

【Experience Design】

  • デザイン領域を担当する。Creative Director/UxUI Designerの領域
  • クリエイティブ、サービスデザイン、UXUIデザイン、IMC/360、プリント/映像(TVC)/デジタル

【Sales Transformation】

  • 営業DX、営業改革を担当する
  • 営業戦略、営業DX、PRM(パートナーセールス/代理店)、営業チャネル変革、CPQ、セールスマネジメント、営業インセンティブ、アカウント戦略、営業ワークスタイリング変革、グローバル営業

【Service Excellence】

  • カスタマーサービス、アフターサービスを担当する
  • カスタマーサクセス、サービスエクセレンス、コンタクトセンター、フィールドサービス、Newタッチポイント(LINEなど)、アフターサービス、顧客接点AI、音声マイニング/VC

【Digital Experience (New MarTech)】

  • 新世代のマーケティングテクノロジーを担当する
  • メタバース、ニューロマーケティング、Web3、AR/VR、IoT

 

General Requirements

Minimum Experience Level Over 6 years
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level Bachelor's Degree
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

登録資格

当該領域におけるコンサルタント歴あるいはFeeビジネスでの実務経験を有する方、
または事業会社で5年以上の経験が望ましい
 

■経験業務の必須要件(下記のいずれか)

  • コンサルティングファームにおける当該領域の経験を有する、または当該領域で経験を積むことを希望されている方
  • マーケティング業務、セールス業務、アフターサービス領域ご経験者
  • 経営企画、営業企画/計画、サービス企画/計画など企画部門業務ご経験者・業務改革ご経験者
  • マーケティングアナリティクス領域ご経験者
  • 広告代理店業務ご経験者
  • Salesforce、Adobe、Google/Web、EC、MA、CDP、ContactCenterなどC&M領域のテック経験者(マーケ、セールス、サービスモジュールの企画、業務要件、導入フェーズご経験者)
  • グローバルプロジェクトご経験者(英語:ビジネスレベル)
  • 海外での業務ご経験者(英語:ビジネスレベル)
  • クリエイター・デザイナーご経験者

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary Negotiable, based on experience
Industry Business Consulting

Job Category

  • Marketing and Product Development > Web, Digital Marketing
  • Consulting and Certified Professions > Business Strategy Consulting
  • Creative and Design > Web Designer, UI/UX Designer

Company Details

Company Type Large Company (more than 300 employees) - International Company
Non-Japanese Ratio About half Japanese