Application Support Consultant （人事システム） - 日本および海外新卒歓迎 Exclusive job

HRとITの双方のキャリアアップが可能
MNCの労働環境
海外での就業機会/転勤（韓国、日本、台湾など）
APACマーケットでのトップティアベンダー

BIPOノースアジアでは、上記のような魅力的なポジションを提供しており、キャリアパスの計画、トレーニング、海外でのキャリアアップ、ワークライフバランスを含む、魅力的なパッケージを用意しています。

求職者のバックグラウンドに基づき、（シニア）アプリケーションサポートコンサルタントのポジションも可能です。

仕事内容：

• クライアントのビジネス要件のケーススタディと分析を行い、ソリューションを提供する。
• BIPOアプリケーションのすべてのレベルの問題を解決するための1次サポート/サービスプロバイダーとして、エンドユーザーに対応する。
• 1stサポートを提供する。
• 問題を2ndサポートにエスカレーションし、解決できるように調整する。
• プロジェクトチームを支援し、エンドユーザーに新しいソリューション（カスタマイズと拡張）を提供し、トレーニングとガイドラインを提供する。
• サポートサービスの品質を向上するために、他のプロジェクトチームと情報を共有し、コミュニケーションを図る。
• システム全体の移行プロセス（テスト、サーバーの状態）を担当し、クライアントとのコミュニケーションを円滑に行う。

• QAテスト

1. 新しいリリースのテストにおける最終的なQAチェックを行う。
2. バグレポート
3. 問題を特定し、バグの報告を含む問題を解決に導く。

• Jiraの作成

1. プロジェクトチームを支援し、Jiraの作成を開始し、システムの改善についてプロジェクトチームやR&Dチームと調整する。

求人要件：

• 日本に拠点を置く中国人、台湾人、香港人の候補者の応募を歓迎します。
• 情報技術、コンピュータサイエンス、または人事の学位を持つこと。
• ビジネスシステムサポートにおける強力なITバックグラウンドを持っていることが望ましい。
• HRバックグラウンドを持ち、HRシステムに興味のある人材も歓迎します。
• データベース技術（SQL Server）とアプリケーション開発に熟練していることが望ましい。
• Microsoft Excel/Access/VBAやその他のウェブ技術に精通していることが望ましい。
• ジネスシステムの問題を分析し、解決策を提供する技術的なスキルを持っていること。
• 人事関連のプロセスに理解があることが望ましい。
• 流暢な英語力と多国籍環境での職務経験があることが望ましい。