IT/オペレーションテクノロジースペシャリスト

【アピールポイント】
◆220年以上の歴史がある！アメリカ本社グローバルカンパニー
◆外資系と日系の両方の多点が融合している為、英語を活かせる
◆ITインフラとサービスデリバリーの下流から上流まですべてに責任を持つお仕事
◆ハイブリッド勤務でワークライフバランスが取りやすい

【はじめに​】
デュポンは、地球上の 10 億人以上の人々に清潔な水を提供すること、スマートフォンから電気自動車まで日常のテクノロジー機器に欠かせない素材を製造すること、世界中の従業員を守ることなど、重要な課題に取り組んでいます。​ 

真の目的と価値をもたらす持続可能な解決策を提供する、一流の多業種企業。チームとして協力し合うことで最高の仕事ができると信じ、多様な考えを大切にする、協力精神の溢れる会社。そんな会社で働きたい方にとって、デュポンはぴったりの会社です。​ 

【一員に加わりませんか？​ 】
当社の目的は世界の繁栄に不可欠なイノベーションを起こすこと。そのために重要な取り組みを行っています。​ 

自分で道を切り開き、自分に挑戦し、新しい能力を身につけ、やりがいのある充実したキャリアを築くオポチュニティがあります。当社では、社員のスキル、コンピテンシー、会社業績への貢献を評価し、競争力のある給与とインセンティブを社員に支給します。 ​ 

チームワークを大切にするコラボレーティブな環境を経験できます。柔軟でバランスのとれた、誰もが歓迎されるインクルーシブな環境です。​ 

当社の目的について知り、同じ目標を目指しましょう。当社はより良い世界を作り、地球にやさしいサステナビリティの取り組みを広げ、私たちが働き生活するコミュニティに還元できるようなイノベーションを市場に投入します。​ 

【本ポジションについて】

IT/オペレーションテクノロジースペシャリストを募集することになりました。

デュポンジャパングループの合弁企業2社、デュポン帝人アドバンストペーパー株式会社（DTPJ）およびデュポン日本製紙パピリア合同会社（DPNP）のサイトITとして、IT/オペレーショナルテクノロジーコンバージェンスをサポートし、ITおよびオペレーション技術全般を管理するお仕事です。

グローバルかつ歴史ある大企業の社内ITとして、ITインフラおよびサービスデリバリーにおける下流から上流まで、すべてを責任をもって担当いただきます。

グローバルな連携もあるため、英語力を活かし活躍したい方は大歓迎です。

【業務内容】

ITサービス・デリバリーとオペレーショナルテクノロジー：

• エンドユーザーコンピューティング、LAN/WANネットワーク、サーバー＆ストレージ、音声電話サービス、プリンター、その他のIT機器／サービスなどのITインフラや、製造施設で使用されるオペレーション・プロセスやシステムの管理などのオペレーション・テクノロジー（OT）の管理が含まれる。
• ITインフラの責任には、IT資産とライフサイクルの管理、容量と使用状況、ガバナンス、セキュリティ管理が含まれる。
• オペレーションテクノロジーの責任には、PLC、MES、ヒューマン・マシン・インターフェース（HMI）などのプロセス制御関連資産の管理、およびそれらの機能性と安全性の確保が含まれる。
• 地理的範囲は、すべてのオフィス、研究所、製造拠点（東京、大阪・吹田、北海道・勇払）に及ぶ。
• オペレーショナル・エクセレンスに焦点を当て、オペレーションを中断することなく製造プロセスのアップタイムを確保する。
• ITベンダーとその料金の管理を担当し、期待されるサービスが確実に提供されるようにする。
• ユーザーとのコミュニケーションや変更管理など、ITコントラクターの作業やIT変更活動を管理する。
• デュポンのIT戦略を理解し、全スタッフがデュポンのIT標準、ポリシー、ガバナンスプロセスを遵守するよう、リーダーシップチームを支援する。
• デュポンのサービスデリバリーチームおよびグローバル/リージョナルITコンピテンシーリソースと連携し、IT SLAを通じて提供されるITサービスに対応する。
• インシデントおよび問題管理のローカル・フォーカル・ポイントとして、各国・地域・グローバルのデュポンITチーム、ベンダー、サプライヤーと連携し、エスカレーションと解決を図る。
• デュポンおよび必要に応じてパートナーおよび/または委託製造業者と完全に連携するためのITセキュリティ管理に責任を持つ。
• 事業継続／災害復旧のためのIT計画策定を担当。

ソリューション・デリバリーとデジタル：

• デュポンのグローバル/リージョナルITコンピテンシーリソースと協業し、活用することで、Nomex® Paper事業に関連するデジタルソリューションを提供する。
• グローバル/リージョナルITプロジェクトにおいて、ローカルのITリーダーシップを担う。
• 現地の企業や部門と協力し、その要件を理解し、継続的なサービス改善イニシアチブに関与させ、影響を防止または最小化するための行動を主導する。
• IT/オペレーショナルテクノロジーコンバージェンスを推進し、オペレーショナル・デジタル・エクセレンスのフレームワークに貢献する。

• 大卒以上、ITチームの一員としてサービスやソリューションを提供した実務経験
• 日本語での文書および口頭でのコミュニケーション能力。
• IT全般を広く理解し、ITのコンセプトを効果的に伝え、エンドユーザーコミュニティとの期待を管理する能力。
• 複数の利害関係者や有力者と効果的に協働する能力。
• エンドユーザーコンピューティングやアプリケーションのニーズへの対応を含む、サービスデリバリーの管理経験。
• 以下のスキルや知識はさらに望ましい。
  • 英語での文書および口頭でのコミュニケーション能力。
  • LAN/WAN、音声通信システム、Windowsサーバー、PC、その他あらゆるIT機器を含むサイトITインフラに関する基本的な知識と経験。
  • SharePoint、Teams、OneDrive、365 Appsを含むMicrosoft 365アプリケーション/サービスに関する基本的な技術スキルと経験。
  • ITプロジェクトマネジメントのスキルと経験。
  • 組織またはサイトのIT予算と経費の管理経験。