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Job ID : 1345873 Date Updated : December 2nd, 2022
外国語が活かせる・身に付く PCスキルを活かせる・身に付く 服装自由 髪型自由

【積極採用中】 アシスタント マネージャー ※複数のカスタマーサポートチームの管理業務※

Hiring Company Pole To Win Co., Ltd.
Location Aichi Prefecture, Nagoya-shi Higashi-ku
Job Type Permanent Full-time
Salary 3.5 million yen ~ 5 million yen

Job Description

◆設立から各地に事業所を展開◆ 海外にも活躍の場を広げ常に進化し続けています!

ネットワーク社会をより便利に、そして安全なものにすることを目指し設立され、時代やお客様のニーズに合わせた多種多様なサービスを提供しています。
事業拡大を続ける活気ある職場で新たにお仕事をスタートしてみませんか。
スタッフの安全確保の為、感染症対策でオフィスの清掃や除菌も実施中です!

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アシスタント マネージャー ※複数のカスタマーサポートチームの管理業務※
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チーム構築・管理していただくポジションとなります。

業務内容:

  • シフト、労務管理
  • メールの品質管理
  • クライアントとのミーティングや定期報告
  • 売り上げ管理 など

◇◆上場企業グループで安定◇◆
ゲームサポートも多数!活気ある現場で一緒に働きませんか?

魅力ポイントとは!

  • 上場企業グループの一員
  • 賞与年2回
  • スタッフ管理
  • 服装髪形ネイル髭自由
  • 充実の福利厚生

感染症対策でオフィス除菌に加えパーテーションを設置★
※転居を伴う入社についてもサポート致しますので、ご相談ください。

千種センター(名古屋)はさらに拡大していきます☆彡

業務開始から毎年成長を続ける当社ですが、今年は事業拡大のため名古屋拠点が移転拡大します!
栄という名古屋の中心部に移り、環境・アクセスともに良いセンター開設となります。(秋頃を予定)
そんな当社・環境の中で一緒にあなたも成長を目指しませんか。
新たなオフィスにて一緒に会社を盛り上げてくれる方歓迎いたします!

General Requirements

Minimum Experience Level Over 1 year
Career Level Mid Career
Minimum English Level Daily Conversation
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level High-School or Below
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

【資格・スキル】

  • 学歴・年齢不問
  • ワープロパソコンできる方
  • 経験者歓迎
  • 経験者のみ
  • 長期できる方

【下記の5点いずれかのご経験がある方は歓迎します】

  • BPO業務経験
  • コールセンター経験
  • カスタマーサポート経験
  • クライアント企業様との折衝やミーティングなどの経験
  • 10名以上のチームマネジメント経験

【勤務条件】
給与:月給 32万円 ~ 40万円
月給32万円~40万円目安
※夜勤手当・固定残業代20時間含む
※試用期間は3か月です。給与・待遇は試用期間も変わりません。

勤務期間:長期歓迎
勤務地:〒461-0004 愛知県名古屋市東区葵3丁目15-31千種ビル
交通費:全額支給(月上限5万)
待遇・福利厚生:
◆給与改定年1回(2月)
◆賞与年2回(7月・12月)※業績連動型
◆交通費支給(月上限5万)
◆出張手当
◆社内研修制度(コンプライアンス・労務・業界動向)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆健保組合各種助成制度有
◆健康診断(毎年)
◆社内公募制度
☆オフィスには、休憩室あり
 リフレッシュしながら業務に集中できる環境です!

【シフトの決め方】
シフトサイクル 1ヶ月
シフト提出期限 シフト開始の 15 日前
シフト確定時期 シフト開始の 10 日前
毎月20日ごろに翌月1ヶ月分のシフトを作成します。

【選考プロセス】
〈1.応募、書類選考〉Webから応募。履歴書(写真貼付)提出のご案内をします。
〈2.面接〉仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望は何でもお聞かせください。
     ※選考の中で適性検査(2種類)あり。
〈3.採用〉お会い出来る事を楽しみにしています!勤務開始日もお気軽にご相談ください。※応募の秘密厳守

Job Location

  • Aichi Prefecture, Nagoya-shi Higashi-ku
  • Higashiyama Line, Chikusa Station

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 3.5 million yen ~ 5 million yen
Work Hours 10:00~19:00 実働時間:8時間
Holidays 完全週休2日制 当社カレンダーによる 年末年始 特別休暇 ※有休は取得するよう毎月管理しております◎

Job Category

  • Administration / Office Support > Administration - General
  • Administration / Office Support > Other Office Support
  • Customer Service & Contact Centre > Customer Service
  • Customer Service & Contact Centre > Operations & Management
  • Customer Service & Contact Centre > Other Customer Service & Contact Centre
Hiring Company Information

Pole To Win Co., Ltd.

【積極採用中】 アシスタント マネージャー ※複数のカスタマーサポートチームの管理業務※ Job Information | Work in Japan · Jobs with International Companies · Jobs that Use English · CareerCross

Company Details

Company Type Large Company (more than 300 employees)

Company Description

業界のパイオニアとして培った確かな目で、“新しい”を共につくりだす

私たちポールトゥウィンは2022年2月、「ポールトゥウィン」「ピットクルー」「クアーズ」の3社が合併しあらたなスタートをいたしました。

日本初のデバッグアウトソーシング専業会社として1994年の設立以来、6,000以上の家庭用ゲームソフト、10,000以上のモバイルコンテンツなどの品質向上をサポートしてきた「ポールトゥウィン」、業界で最も早い2000年に設立したネットサポート専業会社で、Eコマース不正対策、カスタマーサポートなどを展開する「ピットクルー」、ソフトウェアを中心にその品質を第三者の観点で検証し不具合を減らす、そして開発会社やメーカーのコンサルティングの役割も果たす「クアーズ」。3社はこれまで時代のニーズに合わせてサービス領域を進化させ、変化しながら最先端のITサービスに対応したソリューションサービスを展開してまいりました。
3社のシナジー効果に加えて、国内グループ会社、海外グループ会社との連携によりサイバーセキュリティ、システム開発、グローバル対応まで包括的に提供できることも当社の強みのひとつです。

これらあらゆる分野において、テクノロジーを適用した効率化を図ると同時に、創業当初から評価をいただいている「人にしかできない技術」を融合し、最適解を導き出すことを大切に考え活動しております。この想いは現在展開中の広告キャンペーン「目がきく、ヤツらだ。」にも反映しております。

このたびの合併により「企画」「開発」「リリース」「運用」「改善」のフェーズ、つまり「お客様のサービス・ライフサイクル」における課題を解決するために、多岐にわたるサービスをシームレスで提供できる体制を強化し、お客様と“新しい”をともにつくりだしていくことに一層注力いたします。

当社はこれからもお客様にとっての存在価値を考え、成功のお役にたてることこそが、エンドユーザーの楽しさと安心に繋がると信じております。「利便性が高く」「信頼のおける」「創造性ある」サービスを提供することに全力を尽くしてまいります。