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Job ID : 1326502 Date Updated : November 30th, 2022
Fortune Global に選出

【東京・大阪・愛知で同時募集】 サポートエンジニア/Capital

Hiring Company シーメンスEDAジャパン株式会社
Location Available across Japan
Job Type Permanent Full-time
Salary 7 million yen ~ 12 million yen

Work Style

Remote Work and WFH

Job Description

募集背景
現代のE/Eシステムの特徴は、非常に複雑化が進み、イノベーションのために統合された電気、電子、およびソフトウェアのシステムの重要性が増している一方で、堅牢な検証とトレーサビリティが要求されることです。多くの業界で、陳腐化し、分断され、サイロ化した製品開発手法が悩みの種となっています。領域間や製品ライフサイクルにおける障壁を解消する新しい製品開発プロセスとツールが求められています。シーメンスデジタルインダストリーズソフトウェアは、このような課題に対応すべく、現代のスマート製品の効率的なエンジニアリングに役立つ、最も包括的なE/Eシステム開発ソリューションを作り上げました。

その中でCapital製品群は有線の電気回路設計、製造プロセスを包括的にサポートするECADシステムを提供しており、自動車、航空宇宙、隣接業界など、幅広い業界の複雑なプラットフォームを支えています。

年々高まる需要にキャッチアップするため、顧客サポート部隊の一員として活躍していただける人材を募集しております。

職務内容
1. より効率的なワークフロー構築にむけて積極的に顧客を支援する
2. ツール、機能、拡張機能、サービスの導入を推進し、顧客サポートビジネスの継続的な成長に貢献する
3. 顧客のアカウントチームを支援する
4. 顧客とのインターフェイスおよび2次サポートを提供し、顧客と開発チーム間でフィードバックを双方に提供する
5. CapitalおよびVeSys Tool Suiteのすべてのツールに1次サポートを提供する
6. 既存の顧客と協力して、設計と製造方法論と課題に関するサポートとガイダンスを理解し、提供する
7. ベータ版環境で顧客が希望するの拡張機能の評価を実施する
8. Capital, Capital Harness Classic、VeSysのトレーニングを提供する
9. 顧客との会議や電話会議に定期的に参加する
10.電話、電子的手段またはオンサイトによるサポートを提供することにより、顧客がプロジェクトの期限を達成できるように支援する
11.アカウントチームの一員として、顧客の問題解決のためのソリューションを開発し、これらのソリューションを顧客に伝える積極的な役割を果たします。
12.Webベースのサポートシステムに関する知識を取得する
13.プロダクトマーケティングおよびエンジニアリングに積極的な顧客からのフィードバックを提供し、設計ラインの改善と将来の進化を促進する
14.ワークショップ、セミナーなどの販売活動に積極的に参加する
15.製品サポートの過程で顧客のフィードバックを精査し、今後の製品開発と品質向上に貢献する
16.グローバルチームへの支援

雇用形態 Employment Status
正社員 Regular Employee(期間の定め:無)
試用期間:3ヶ月

勤務地
・東京都品川区北品川4丁目7番35号 御殿山トラストタワー(JR線/品川駅)
 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
・大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目1番3号 SORA新大阪21 (地下鉄御堂筋線/新大阪駅)
  受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
・愛知県名古屋市中区錦1丁目11番11号 名古屋インターシティ (地下鉄東山線/伏見駅)
 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
※上記いずれか、または必要に応じて在宅勤務

転勤:当面なし
在宅勤務・リモートワーク:相談可
オンライン面接:可

勤務時間
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日:7時間15分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
標準的な勤務時間帯:9:15~17:30
時短勤務:相談可

年収 
700万- 1,200万円(固定)+会社業績連動ボーナス(固定年収X5%=年間支給目標額)
※経験・スキルを考慮の上、上記範囲を目安に検討します。

賃金形態:年俸制
賃金内訳:年額(基本給):7,000,000円~12,000,000円
月額:583,333円~1,000,000円(12分割)
昇給:有、残業手当:有、個人またはグループ実績に応じたインセンティブあり

※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
※月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
定年:65歳、確定拠出年金
副業:可
育休取得実績:有(育休後復帰率100%)
教育制度・資格補助補足:主にOJTとなります。

休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
夏期休暇、年末年始、有給休暇、傷病休暇(年間10日)、その他特別休暇あり

General Requirements

Minimum Experience Level Over 3 years
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level Technical/Vocational College
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

【必須(MUST)】
1. ビジネスレベルの英会話もしくはTOEIC800点以上の英語力
2. Windowsのインストールまたはメンテナンスを自力で行える
3. 3年以上、EDAのCADを使用した業務経験がある
4. 自主的に、独立して働くことができる
5. チームと協力して働くことができ、サクサク動くことができる
6. 進化する製品とテクノロジーにキャッチアップできる
7. マルチタスク管理能力
8. コミュニケーション(書面と口頭)スキル
9. 頻繁な出張に対応できる

【歓迎(WANT)】
10.プログラミングスキル(JAVA, VB Macro)
11.Oracle、PostgreSQLのシステム、インストール、およびデータベース管理経験
12.ネットワークのシステム管理経験
13.電気回路(システム)設計経験及び幅広い知識を有する
14.ワイヤーハーネス業界に関する幅広い知識
15.シーメンスのワイヤーハーネス設計ツール(Capitalシリーズ)の使用経験
16.MCADシステムの知識(NX, ProE, CATIAなど)
17.1年以上の英語を使用した海外業務経験
18.ビジネスの利益を確保しながらも顧客組織との強い信頼関係を確立する能力、また社内ネットワークを構築できる
19.プレゼンテーションスキル

<語学力>
必要条件:英語中級
歓迎条件:英語上級
※英文の技術文書の読み書き、理解力が必要となります。

Job Location

  • Available across Japan

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 7 million yen ~ 12 million yen
Work Hours <標準的な勤務時間帯> 9:15~17:30
Holidays 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇、年末年始、有給休暇、傷病休暇(年間10日)、その他特別休暇あり

Job Category

  • Engineering > CAD / CAE & Drafting
  • Engineering > Electrical / Electronics
  • Engineering > Administrative & Technical Support
Hiring Company Information

Siemens Electronic Design Automation Japan K.K.

【東京・大阪・愛知で同時募集】 サポートエンジニア/Capital Job Information | Work in Japan · Jobs with International Companies · Jobs that Use English · CareerCross

Company Details

Company Type International Company

Company Description

エレクトロニクス分野におけるイノベーションは常に加速し続けています。お客様が、人々の暮らしを一新させるイノベーションに満ちた製品をより早く世界に送り出し、マーケットリーダーとなるために、シーメンスEDAは業界随一の包括的なEDAソフトウェア、ハードウェア、サービスを提供します。

シーメンスデジタルインダストリーズソフトウェアの一部門であるシーメンスEDAは、EDA(電子設計の自動化)のためのソフトウェアとハードウェアを提供するテクノロジ・リーダーです。シーメンスEDAは、実績のあるソフトウェア・ツールと業界をリードする技術を提供して設計とシステムレベルのスケーリングにおける課題に対応することで、次世代テクノロジノード移行の際にも、より予測可能な結果をもたらすことを確実なものとします。シリコンのライフサイクルを管理するクローズドループのデジタルツインは、チップ、基板、電気/電子(E/E)システムのデータを、設計、製造、クラウドといった様々な領域間で自由に移動させることを可能にします。シーメンスのオープン性への取り組みと業界の連携により、EDAとエレクトロニクスのエコシステムにおけるコラボレーションと相互運用性が促進されます。Siemens is where EDA meets tomorrow.

Siemens Digital Industries Software

Our Xcelerator portfolio ignites digital transformation, empowering companies of all sizes to embrace complexity and leverage it to enhance productivity and gain a competitive advantage.

Welcome to Siemens Digital Industries Software. Your digital future starts now.

The promise of tomorrow for our customers
We take what the future promises and make it real for our customers today.

Where today meets tomorrow.
The industrial world is in the midst of transformation. The digital future of industry is no longer some far-flung promise. Today's products are becoming smarter, more personalized. New insights, new opportunities, new levels of automation at every point of the value chain. These aren't the promises of tomorrow, they're the opportunities of today.