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Job ID : 1285418 Date Updated : August 18th, 2022
リテールセールス(BtoC)での業務経験者歓迎!

海外向けEコマース運営事務 ~オンラインストにおける購入代行・顧客対応業務~英語ビジネスレベル

Hiring Company White Rabbit Japan
Location Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Naka-ku
Job Type Contract
Salary Negotiable, based on experience

Work Style

Remote Work and WFH Casual Clothing Flex Time

Job Description

弊社は、海外のお客様からの依頼を受け、国内のECサイト等で販売されている商品の購入代行サービスを展開しています。

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 バイヤー/Buyer
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 仕事内容

  • お客様からリクエストいただいた商品の代理購入。(オンライン99.5%、実店舗0.5%)
     
  • 必要に応じて、お客様からの注文内容の調整や、ショップ、配送業者への問い合わせ対応
     
  • 注文後もお客様が安心できるように、注文状況のフォローアップ
     
  • 注文した商品が当社に届くまで、取引状況等、商品の納品状況を管理
     
  • 大量の注文を、効率的かつスピーディーに対応できるようワークフローの改善や、ツールの見直し 等

★上記業務内容以外に、サービス向上の為の社内ミーティングを行い、各セクションとの意見交換から業務改善、システム改善を策定頂きます。
 

募集背景
 ECビジネスは、Withコロナ時代に価値を高める業界として注目を集めており、業績は好調に伸び続けています。今回は、増え続けるニーズに応えていくための体制強化、そしてこれからの事業拡大を見据え、新たな仲間の募集を決定しました。

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level High-School or Below
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

業務に必要な経験・スキル

  • 事務・庶務経験1年以上
  • コンピューターとMS Officeソフトウェアが扱えるスキル
  • 優先順位を付け、期限を守り、変化する環境に柔軟に対応し勤務できる方
  • 基本的なビジネスマナー知識
  • スピード感、責任感のある方、変化を楽しめる方

歓迎する経験・スキル

  • eコマース経験
  • スタートアップ企業での就業経験
  • 当社で長く勤務を希望される方
  • チームワーク・協調性を大事にされる方
  • 自分の意見を言える方
  • 向上心のある方

求める人物像

  • 主体的に業務に取り組める
  • 細部にまでこだわりをもち、正確に物事にとりくむ
  • 自分の意見を積極的に発言することができる
  • 課題に対峙しても、クリエイティブに解決しようと動ける方
  • 業務の自動化する方法を積極的に考え、楽しんで取り組める方
  • 社内ツールや、複雑なシステムについても学ぶ意欲のあるかた
    ※ITに特化しているため、注文ー購入ー発送まで、様々なwebアプリケーションを使っています
    ※海外発送を行うため、国際配送のルールを学ぶ必要ががあります
  • スタートアップでの経験があればプラスになります

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【雇用形態】

契約社員(1年更新)正社員登用制度あり

※3ヶ月~個人の能力により、最長6ヶ月の試用期間あり

【勤務地】
神奈川県横浜市中区新山下1-15-11 コクサイエアロマリン新山下倉庫2階
リモートフレンドリー

【勤務時間】10:00〜19:00(実働8時間) フレックスタイム制 

※試用期間終了後応相談

【給与】月給25万~35万 ※経験・スキルを考慮の上、優遇いたします

【福利厚生】
-交通費規定内支給
-社保完備
-能力開発支援金制度

 

Job Location

  • Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Naka-ku
  • Minatomirai Line, Motomachi Chukagai (Yamashita Kouen) Station

Work Conditions

Job Type Contract
Salary Negotiable, based on experience
Work Hours 10:00~19:00 残業は月平均10 - 20時間前後
Holidays 土日・祝日休み、年間休日120日

Job Category

  • Logistics, Transport & Supply > Administration
  • Retail & Fashion > Buying, Planning & Product Development
  • Retail & Fashion > Sales
  • Customer Service & Contact Centre > Customer Service
  • Tourism, Travel & Hospitality > Other Tourism & Hospitality
Hiring Company Information

White Rabbit Japan

海外向けEコマース運営事務 ~オンラインストにおける購入代行・顧客対応業務~英語ビジネスレベル Job Information | Work in Japan · Jobs with International Companies · Jobs that Use English · CareerCross

Company Details

Company Type Small/Medium Company (300 employees or less)
Non-Japanese Ratio Majority Non-Japanese

Company Description

White Rabbit とは?

【挑戦をおそれない】
私たちは、日本の販売者と世界からの購入者の間の欠けた重要なピースを埋めることで、日本のeコマース業界の改革を後押ししています。
グローバルにサービスを提供している当社の業務は複雑です。多くの課題や制約に対応する必要があります。しかし、こうした課題を乗り越えることにより、大きな価値を作り出すことができます

【インパクトを生み出す】
効率的で主体的なメンバーと働くことは、自律を意味し、さまざまなプロジェクトで幅広い経験ができます。そして、自身の貢献が直接、サービスの形となり、カスタマーに影響を与えます。
海外からの購入者が増える中で、様々な企業が越境ECビジネス領域に参入しています。競合企業と差別化を図り、当社にしか提供出来ないサービスを追求し続けます。


White Rabbit Expressでは、
情熱をもって仕事に取り組める方を探しています。そして、思考し続け、挑戦することを恐れない人を歓迎します。私たちは、様々な価値観やキャリアを尊重します。

業界未経験でも、ぜひご応募ください。White Rabbit Express で一緒に働きましょう。