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Job ID : 1260107 Date Updated : May 13th, 2022
国内外ラグジュアリーホテルにてFOM経験3年程度の方募集

赤坂ラグジュアリーホテル≪Front Office Manager≫  ★ 英語会話×日本語読み書き必須★ ~6M

Hiring Company Fraser Suites Akasaka, Tokyo
Location Tokyo - 23 Wards, Minato-ku
Job Type Permanent Full-time
Salary 4 million yen ~ 6 million yen

Job Description

Frasers Property Group の一員であるフレイザーズ・ホスピタリティは、5つのブランドを 柱に世界中に不動産を所有・運用するサービスレジデンスならびにホテル運営会社です。1998年の創業以来、シンガポール内で412部屋 の客室からスタートし、サービスレジデンスならびにホテル運営は世界70都市で140物件以上、23,400室を超えるまでに成長しています。
フレイザースイートは、フレイザーホスピタリティにおける最高級ブランドとして日本初上陸。
エレガンスさや、時代を超えた荘厳な雰囲気が広がる魅力的なサービスアパートメントで、お客様が滞在されている都市の特徴を反映した豊かな装飾が、ラグジュアリーな空間を演出します。

約250室を20数名の少数精鋭体制で運営していることもあり、
今回募集する「Front Office Manager」をお任せする方にも、柔軟さや臨機応変な対応を期待しております。

皆様のご応募を心よりお待ちしております。

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Front Office Manager

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フロント全般のマネジメント及び運営管理サポートをお願いします。

◆フロント業務全般
◆スタッフ教育・育成
◆業務改善、オペレーション確立
◆シフト作成・管理
◆各種レポート作成(英文・和文)
◆その他、フロントオフィスに纏わる業務全般

スモールチームで運営しているからこそ、一人ひとりの気付きを大切にしています。
全ての部署が連携しながらお客様の満足度向上のため、日々努力を続けています。
新しくご入社される方だから見える視点を尊重していますので、沢山の提案をお待ちしています。
もっと良いホテル作りのため・魅力あふれる赤坂の発信のための貴重な意見を教えてください。

General Requirements

Minimum Experience Level Over 3 years
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level (Amount Used: English usage about 50%)
Minimum Japanese Level Business Level
Minimum Education Level High-School or Below
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

★必須★
・国内外ラグジュアリーホテルにてFOM経験3年程度

★歓迎★
・同規模でのホテルでのご就業(客室224、23階建て)
・ホテルマネジメントシステム経験者(Infor HMS, Operaなど)
・日英:ビジネスレベル


【言語】
・日英:ビジネスレベル

※日本語(N2以上)ビジネスレベル以上(読み書き必須)
※外国籍の方の場合は、フルタイムでの就労ビザ取得者。(更新時、サポートあり。)

 

【その他福利厚生】

◇ 試用期間3カ月(待遇面変更なし)
  ※試用期間満了日の翌日より有給が付与されます(入社月に応じた日数の付与)
◇ 雇用保険 ・ 厚生年金 ・ 労災保険 ・ 健康保険加入
◇ 通勤交通費支給あり(上限月5万円)
◇ 資格取得支援・手当てあり

・基本給与:経験やスキルを考慮し、決定。
・変動賞与(業績連動)支給 ・昇給制度 
・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・出産、育児休暇など

◎人材開発や研修制度が充実 (会社独自のelearning有)
◎ マンツーマンOJT
◎ 高い貢献度やサービスへの従業員表彰制度も多数
◎ 当社各国のホテル物件宿泊時の割引補助
◎ 世界各国にあるFraserのスタッフと交流できる機会あり(コロナ禍中はオンラインになる可能性があります)

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards, Minato-ku
  • Marunouchi Line, Akasaka Mitsuke Station

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 4 million yen ~ 6 million yen
Hourly Rate 月給 35万円~50万円  [経験により優遇] [試用期間あり] [賞与有り] [昇給有り]
Work Hours 1日8時間 ※1か月の変形労働制(シフト制)により(休憩1時間) ※夜勤あり。
Holidays シフト制 
Job Division フロント 宿泊部門 フレイザースイート赤坂東京

Job Category

  • Tourism, Travel & Hospitality > Airline
  • Tourism, Travel & Hospitality > Hotel & Resort
  • Tourism, Travel & Hospitality > Food & Beverage
  • Tourism, Travel & Hospitality > Travel Agent
  • Customer Service & Contact Centre > Customer Service
Hiring Company Information

Fraser Suites Akasaka, Tokyo

赤坂ラグジュアリーホテル≪Front Office Manager≫  ★ 英語会話×日本語読み書き必須★ ~6M Job Information | Work in Japan · Jobs with International Companies · Jobs that Use English · CareerCross

Company Details

Company Type Small/Medium Company (300 employees or less) - International Company

Company Description

 

Frasers Centrepoint Limited傘下のホスピタリティー事業を担う「フレイザーズホスピタリティ」は、ヨーロッパ、北アジア、中東、オーストラリアを中心に最高品質のサービスレジデンスをご提供しています。

1998年にシンガポールで412室のレジデンスを開業し、現在では、世界中に23,600室を超えるレジデンスを有しています。私どもは、皆様のご期待にお応えするため、そして業界のスタンダードをさらに向上させるため、常に革新的なサービスをご提供しています。
フレイザーは、各国にて素晴らしい事業拡大を達成し、上質なホスピタリティサービスをお届けしている点が評価され、これまでに様々な賞を受賞いたしました。

【ビジョン】

当社は、常に変化するお客様の期待を予測し、心に残るひと時をお客様にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなサービスと継続的な創意工夫を通して、期待以上のサービスを提供する一流のグローバルホスピタリティ企業を目指しています。
お客様、従業員、ビジネスパートナーの皆様に選ばれる企業となります。

弊社の基本的概念
フレイザーズホスピタリティは、下記のコアバリューを実践することで、最高のサービス提供を可能にしています。

  • 協調

私たちは、積極的に探求し、お互いに学び合うことで、部門を超えて専門性を高めます。
私たちは、関係を築いて大切にし、互いに成功するよう助け合います。
私たちは、全体としての成功を実現するため、積極的に取り組みます。

  • 進歩

私たちは、現状に満足することなく果敢に挑むことで新たなアイデアを創造し、チャンスを掴みます。
私たちは、チームとして記憶に残るような経験を生み出すために、新しい価値を創造し続けます。

  • 誠実

私たちは、互いを思いやり、誠実に接して信頼を築きます。
私たちは、オープンに意見を分かち合い、意見の相違があった場合それを異なる視点を持つチャンスとしてとらえます。
私たちは、目標を達成するために合意した行動を忠実に実行します。

  • 尊重

私たちは、ポジティブな面にフォーカスし、最善の結果を追求します。
私たちは、お互いに接する際に、多様性を受け入れます。