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Job ID : 1242516 Date Updated : February 23rd, 2024

【東京:バイリンガルヘルプデスク】充実のワークライフバランスが実現できる!働きやすさトップクラスを目指すIT企業!

Location Tokyo - 23 Wards
Job Type Permanent Full-time
Salary 3 million yen ~ 6 million yen

Job Description

【職務概要】
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をお任せします。

【職務詳細】
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。
日本語・英語を利用して運用系案件に携わっていただきます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、
実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。

【プロジェクト例】
・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務
 - 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート
 - ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、
   海外のエンジニアと英語で連携を取っていく

◇◆…同社で働く魅力…◆◇
 充実のバックアップ体制で、成長を応援。全社員貸与のiPhoneで
 4600本ものコンテンツから自由に学べる動画学習や、
 さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとして
 キャリアアップするためのサポートが充実しています。

General Requirements

Minimum Experience Level Over 1 year
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level
Minimum Japanese Level Business Level
Minimum Education Level Bachelor's Degree
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

【必須】
・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方
 (電話対応、メール、ドキュメント)
・ITヘルプデスクやユーザーサポートの業務経験(1年以上)
・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験
・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験

 

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 3 million yen ~ 6 million yen

Job Category

  • IT, Web and Communication > Technical Support
  • Sales > B2B Sales
  • Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator