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Job ID : 1237323 Date Updated : January 26th, 2022

【東京】 デリバリー・テクニカルサポート エンジニア

Hiring Company ZL Technologies, Inc.
Location Tokyo - 23 Wards
Job Type Permanent Full-time
Salary Negotiable, based on experience

Job Description

ZLテクノロジーズは、1999年の創立以来シリコンバレーに本社を構え、インフォメーションガバナンスに関するエンタープライズソフトウエアを大手企業に提供するリーディングカンパニーです。

企業内のすべてのコンテンツを対象とした一元化された統合データ プラットフォームを提供するとともに、アナリティクス・eDiscovery・コンプライアンス・アーカイブ・文書管理などのソリューションやサービスを提供し、デジタルトランスフォーメーション(DX)の目的などでも活用されています。多くの大手金融機関やFortune 1000の企業に導入されており、業界でも数々の受賞歴がある確立されたベンダーです。

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【東京】 デリバリー・テクニカルサポート エンジニア
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職務内容:

  • パートナーへの技術支援(プロジェクト遂行における設計及び導入を含むフィールド対応、製品トレーニング)
  • US本社からリリースされたソフトウェア製品の日本国内での検証
  • 製品保守サポート対応及びパートナーからの技術的な質問対応。パートナーで解決できない問題に対し、事象のヒアリングや検証を行い、本社テクニカルサポートに的確に連携し解決に導きます

ZLテクノロジーズの企業文化と特色とは?:

  • 状況に応じリモートワークができる、ハイブリッド制度を導入しています
  • 定期的にHQ(シリコンバレー)でのトレーニングに参加する事ができます。また、海外拠点から定期的にコンサルタントも来日する為、様々な価値観に触れながら、スキルアップを図る事が出来るグローバルな就業環境です!
  • ZLは社員の特性を生かし最大限の可能性を発揮できるよう、フレキシブルな対応をするためのオープンドアポリシーをモットーにしています

General Requirements

Minimum Experience Level Over 3 years
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level Technical/Vocational College
Visa Status No permission to work in Japan required

Required Skills

応募資格:

  • 3-5年以上のエンタープライズ・ソフトウェア製品の技術担当経験
  • 3-5年以上のアプリケーションシステム構築経験及びトラブルシュートを含む現場対応経験
  • 論理的な思考力と洞察力で問題を解決に導く能力

求められるスキル:

  • IT技術(電子メール、DB、Java等のソフトウェア、システム開発等)に関する一般的な知識
  • パートナーや顧客の技術担当とZL開発部門との技術的な調整・折衝スキル
  • メールシステム、Microsoft 365に関する知識と構築・運用経験
  • DB、SQLに関する知識と経験
  • データの統合管理に関する知識
  • Java等によるプログラミング経験
  • 米国本社テクニカルサポート部門、開発部門との英文メールやチャットによるコミュニケーション能力
  • 米国本社テクニカルサポート部門、開発部門との会話によるコミュニケーション能力(Preferred)

その他:

入社時期:応相談
雇用形態:正社員(試用期間あり:3ヶ月)

想定年収:応相談
賞与:有(企業業績連動)
昇給:有(社内の規定及び評価制度に則る) 

勤務地:東京都品川区西五反田1丁目11番1号 アイオス五反田駅前ビルディング
最寄駅:JR山の手線 五反田駅から徒歩2分
※ 顧客拠点での作業あり(主に首都圏)

勤務時間: 9:00~18:00 (休憩 1時間)
※緊急事態宣言・まん延防止等重点措置中のテレワーク制度あり
休暇・休日:完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇 等 【年間休日120日以上】
社会保険: 完備(健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険)
通勤手当: 全額支給(上限2万円まで)

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary Negotiable, based on experience
Work Hours 9:00~18:00(休憩時間1時間)
Hiring Company Information

ZL Technologies, Inc.

【東京】 デリバリー・テクニカルサポート エンジニア Job Information | Work in Japan · Jobs with International Companies · Jobs that Use English · CareerCross

Company Details

Company Type International Company

Company Description

ZLテクノロジーズ(株)について

ZLテクノロジーズ(株)は、1999年の創立以来シリコンバレーに本社を構え、インフォメーションマネージメントとアナリティクスに関するエンタープライズソフトウエアを大手企業に提供するリーディングカンパニーです。企業内のすべてのコンテンツを対象とした一元化された統合データ プラットフォームを提供するとともに、ガバナンス・アナリティクス・eDiscovery・コンプライアンス・アーカイブ・文書管理などのソリューションやサービスを提供し、デジタルトランスフォーメーション(DX)の目的などでも活用されています。多くの大手金融機関やFortune 1000の企業に導入されており、業界でも数々の受賞歴がある確立されたベンダーです。

ZLは社員の特性を生かし最大限の可能性を発揮できるよう、フレキシブルな対応をするためのオープンドアポリシーをモットーにしています。