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Job ID : 1208943 Date Updated : March 22nd, 2024

【タイ勤務】 日系大手システムインテグレーターヘルプデスク

Location Thailand,
Job Type Contract
Salary 2.5 million yen ~ 3 million yen

Work Style

Remote Work and WFH

Job Description

■タイ国内ユーザーからのメールや電話での問い合わせ対応。 

■2次窓口のへのエスカレーション。

■ユーザーおよび社内報告のための分析レポート、業務文章の作成 (英語、日本語)

■オペレーション運用における社内外調整。

■サーバー、ネットワーク、アプリケーション障害を検知し、ユーザーおよび社内関係者への展開。

■監視運用の自動化における手順や仕組みの改善。

■日本人上司への報告。

General Requirements

Minimum Experience Level Over 3 years
Career Level Mid Career
Minimum English Level Daily Conversation (Amount Used: English usage about 50%)
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level Technical/Vocational College
Visa Status No permission to work in Japan required

Required Skills

■社会人経験5年以上。

■顧客との英語でのコミュニケーションが可能な方。

■IT分野での経験があれば優遇。

■マイクロソフトが使用可能な方 (ワード、エクセル、パワーポイント)

■タイで長期勤務可能な方。

Job Location

  • Thailand,

Work Conditions

Job Type Contract
Salary 2.5 million yen ~ 3 million yen
Salary Bonuses Bonuses included in indicated salary.
Work Hours シフト勤務 勤務 (月交代) 7 : 00 AM ~16 : 00 / 10 : 00 AM ~19:00 / 19 : 00

Job Category

  • IT, Web and Communication > Technical Support
  • Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
  • IT, Web and Communication > Network Engineer

Company Details

Company Type Small/Medium Company (300 employees or less)
Non-Japanese Ratio About half Japanese