Job ID : 1051530 Date Updated : September 22nd, 2020
世界11拠点の米系グローバル企業の日本法人を一緒に盛り上げていきませんか?

インサイドセールス (リニューアル ) 内勤営業 / Renewal Sales Representative

Hiring Company ServiceSource International Japan G.K.
Location Kanagawa Prefecture
Job Type Permanent Full-time
Salary 4 million yen ~ Negotiable, based on experience

Job Description

サービスソース・インターナショナル・ジャパンは、サンフランシスコに本社を置くナスダック上場企業ServiceSource International, Inc の日本法人です。グローバル展開する大手IT企業やヘルスケア関連企業等とパートナーシップを提携し、各クライアントの「保守サービスビジネス」(Renewal Business)の総売上の向上に貢献することを目的としてリニューアル提案の代行サービス等を展開しております。2013年8月に日本法人を設立以来、多くの企業様から信頼され、飛躍的な成長を実現しました。

今回募集しているのは、大手IT企業が提供するサービスを既存顧客に対し、電話やメールでコンタクトしながらパートナープログラムをクライアントに代わって円滑に運営するパートナースペシャリストのポジションです。お客様の今後の積極的な成長戦略の担い手として活躍が期待されています。

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インサイドセールス (リニューアル )/ Renewal Sales Representative (inside)
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主な業務内容:

  • 超大手IT企業が提供するソフトウェア・ハードウェアを購入されたクライアントユーザーへの保守契約・メンテナンス契約のご提案
  • 日常的に電話やメールでコンタクトを取り、クライアントユーザーとのビジネス関係を強化する
  • 状況によって新製品や追加購入を提案し、クライアントの経常利益向上、そしてクライアントユーザーの安心利用を提供する
  • チームメンバーと協力し、セールスプロセス改善を常に心掛ける

◆◆◆注目ポイント◆◆◆

【研修制度】
入社後、集合トレーニング、オンライントレーニングやアクティビティなどを組み合わせた、共通トレーニングとクライアント別トレーニングを提供します。さらに、新入社員の定着と短期の立ち上がりをサポートする90日間の包括プログラムや別働でレディネスチームも設けています。その他のトレーニングでは、各営業ポジションで求められるコンピテンシーが明確に決まっているため、役割ごとのオンライントレーニングもご用意しております。当社は、セールススタッフの営業力を上げるため、自社の営業トレーナーによるセールス研修を定期的に行っておりますので、未経験で入社される方で、ITや製品知識がなくてもご安心ください。

【Open Position × Performance Review
「マネージャーに昇格したい!」「海外で働いてみたい!」などの希望をお持ちの社員に対し、サービスソースは全世界拠点にあるOpen Positionへ自己申請制度(社内公募制度)をご用意しております。また、弊社はPerformance Reviewという明確で公平な評価制度を設けています。営業成績が直接ボーナスに反映されるため、営業のプロとしてやりがいを大きく感じることができます。優秀な方でしたら、短期間でのプロモーションも可能です。実力次第では海外拠点で活躍する可能性もございます。(実際に入社後2年間でSales RepからSales Managerに昇格した社員もいます。)

【フラットな社風 × ワークライフバランス】
外資系のためフラットで自由な社風で、残業ほぼなしというワークライフバランスを重視する企業です。

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▼▼▼キャリアクロスの広告経由で入社した社員(高橋さん)のコメント▼▼▼

2016年10月にサービスソースに入社しました。応募のきっかけは他社では見られない収益ライフサイクル管理というビジネスにとても興味を持ったのと、グローバルで活躍している大手企業を相手に英語を使いながら仕事が出来ることでした。今はマレーシア、シンガポールオフィスと連携をしながら、その分野でトップシェアを誇るクライアントを担当しています。入社して感じたのは、新しいクライアントも増えていく予定で、これからもっと成長していく企業でチャンスにあふれているということです。自分の成長とともに一緒に会社を大きくしていきたいと思う人には、とても良い環境だと思います。また、以前、勤めていた会社と比べ、ワークライフバランスが良いのも大きなメリットです。オフィスも開放感があり、綺麗で働きやすいのと、社内で自由に参加できるヨガレッスンやイベントもあっていいなと思います。一緒に働けるのを楽しみにしています。

その他のコメントは弊社の注目企業記事をご覧ください→https://www.careercross.com/company/feature-257681

General Requirements

Minimum Experience Level Over 3 years
Career Level Mid Career
Minimum English Level Basic
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level Bachelor's Degree
Visa Status No permission to work in Japan required

Required Skills

★☆営業経験不問!キャリアチェンジ歓迎☆★

  • B2B間での営業経験
  • カスタマーサポート業務経験
  • IT企業での業務経験
  • 英語ビジネスレベル(日常会話レベルでも勉強意欲があれば歓迎します!)

ー求めている人物像ー
・問題整理、解決能力のある方
・優先順位を決めて業務遂行ができる方
・主体的に取り組める方
・結果を出す意欲があり、急成長している組織を通して前進できる方
・コミュニケーション力の高い方

<下記のご経験・ご知識も活かせます>
○Linuxの知識、システムエンジニアとしての経験があれば尚可
○インサイドセールス経験があれば尚可
○海外留学経験のある方歓迎


【給与条件】
想定年収:給与は能力と経験により応相談

【昇給賞与】
昇給:基本年1回、Open Position制度で他のポジションに受かれば即昇給(昇格)可能
ボーナス:年4回

【勤務時間】
フレックスタイム制 標準勤務時間:9:00~18:00 (コアタイム:基本10:00~15:00) 
※残業はほぼありません(残業した分は時間外手当支給)

【勤務地】
最寄駅:みなとみらい線 みなとみらい駅直結
住所:横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル11階

【休日休暇】
完全週休二日制(土・日)・祝日 、有給休暇15日以上、特別休暇3日、ボランティア休暇、慶弔休暇、育児休暇、傷病休暇(年5日まで)等

【福利厚生】
社会保険完備、交通費実費支給(上限月5万円まで)、時間外手当、団体生命保険制度、団体傷害保険制度、社内研修制度、5年・10年永年勤続表彰、ヨガクラス、期末の朝食支給(コーヒー、ドーナッツなど)、期末ベストパフォーマー賞 等

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▼応募方法

  • まずはキャリアクロスの「応募する」よりご応募ください。
  • キャリアクロスレジュメで選考通過された方へは、担当者より追ってご連絡をさせていただきます。
  • 弊社の仕事内容や雰囲気を知ってもらい、採用後のギャップをなくすために、正式選考をする前に、会社見学やカジュアルな電話ミーティングなどの機会を設けております(ご希望の場合)。弊社で活躍されるのに少しでもご興味がございましたら、まずはお気軽にキャリアクロスでご応募ください。
  • 遠方にお住まいの方については、WebExでの面接可能。WebExリンクは当社からお送りします。(2次面接まで、最終面接はオフィスに御越しいただきます)*現在コロナウイルス感染症の影響で選考は全てビデオ面接となっております。

※他のポジションも検討したい方は、弊社のキャリア採用ページをご覧ください→http://www.servicesource.com/careers

Job Location

  • Kanagawa Prefecture

Work conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 4 million yen ~ Negotiable, based on experience
Work Hours 基本9:00~18:00 フレックスタイム制(コアタイム10:00~15:00)
Holidays 土日、国民の祝日、有給休暇15日以上、特別休暇3日、ボランティア休暇等
Hiring Company Information

ServiceSource International Japan G.K.

インサイドセールス (リニューアル ) 内勤営業 / Renewal Sales Representative - 1051530

Company Description

サービスソースは、「サービスによって顧客の売上向上に貢献する企業」(Service Revenue Company)です。
グローバルに展開しているIT企業やヘルスケア関連企業等とパートナーシップを提携し、各クライアントの「保守サービスビジネス」(Renewal Business)の総売上の向上に貢献することを目的として展開しております。独自のクラウドアプリケーションやマネジメントサービスを通して、クライアントの更新率は、平均で10-25%増加、中には40%以上改善した例もございまして、世界的な認知度も高まっています。
現在ではMicrosoft、HP、 IBMなど大手企業を含めた140社の資産110億ドルを管理しているというサービスソース。世界各地に11ヵ所の拠点を持ち、約3500人が働くグローバル企業に成長した。

1999年サンフランシスコにて本社を設立し、その他世界各地に10社のサービスセンターを置いており、それぞれ150ヶ国以上・40言語以上のお客様とともに3500人以上の従業員が日々ビジネスを行っています。2010年3月にはNASDAQ上場(Ticker:SREV)を致しました。売上げの向上に伴い、2013年8月に日本支社を立ち上げ、現在従業員約70名で日本のビジネスを展開しております。今後クライアントの数が増大すると共に弊社ビジネスも拡大の見込みです。

サービスソースが選ばれる理由とは?

テクノロジーに支えられ管理の行き届いたサービスソースのサービス。クライアントのビジネスにおいて、直接またはチャネルを通じた既存顧客からの収益の拡大と維持を最大化するために必要な人材、プロセス、テクノロジーを、独自の方法で効率的に組み合わせてご提供します。しかも、当社のサービスは「成果に対する報酬」の保証のもとでご提供します。

当社のアプローチをご説明しましょう。まず最初に、クライアントの顧客、ビジネスの詳細、データにおける特有の課題を理解するため、クライアントと細かい打ち合わせを行います。次にクライアントのビジネスに適合する収益関係エンゲージメントプランを作成します。これらのステップへ経たのち、当社が誇る強力なRevenue-as-a-Service(サービスとしての更新ビジネス収益向上)テクノロジープラットフォームを活用することで、専門家が管理する当社のサービスがより大きな既存顧客からの収益の拡大とより優れた洞察をクライアントにもたらします。

17年を超える経験と、90億ドルを超える世界トップクラスのB2B企業とのビジネスの成功を誇るサービスソースは、収益ライフサイクル管理ソリューションにおけるグローバルリーダーとして認められています。