Job ID : 1013552 Date Updated : March 27th, 2020
株式会社Box Japanでの募集です。 IT営業のご経験のある方は歓迎です。

Customer Success Manager

Hiring Company 株式会社Box Japan
Location Tokyo - 23 Wards
Job Type Permanent Full-time
Salary 6 million yen ~ 10 million yen

Job Description

【求人No NJB2034092】
■Customer Success Managerとして以下を担当頂きます。

・トップビジネスおよび企業顧客向けのポストセールスアクティビティの管理
・展開、変更管理、導入プログラムに関わる各顧客との調整、折衝
・戦略的な顧客維持率の向上、四半期毎のヘルスチェック実施
・解約リスクを特定とリスク排除のためのアクション
・エンジニアリングと連携しての機能強化リクエストおよびバグの特定と追跡
・顧客フィードバックの内部展開、リカバリープラン作成

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Mid Career
Minimum English Level Daily Conversation
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level Bachelor's Degree
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

・アカウント管理経験 ・Salesforce、Zendesk、およびその他のSaaSに関わる知見 ・コンサルティング経験があれば尚可

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards

Work conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 6 million yen ~ 10 million yen
Work Hours 09:00 ~ 18:00
Holidays 【有給休暇】12 【休日】完全週休二日制 土 日 祝日 GW 年末年始 夏期休暇は有休消化です。

Hiring Company Information

Company Type International Company
Recruiter Company Information