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IT サイトコーディネーター/IT Site Coodinator 【レーザ技術のグローバルリーダー】

直接採用案件経験者外資系企業外国人少数
この求人の魅力 ITヘルプデスク業務を軸足に、グローバルプロジェクトなどのチャレンジができます
採用企業 コヒレント・ジャパン株式会社
勤務地 東京都 23区, 渋谷区
給与 550万円 ~ 750万円
概要 日本法人の社員をクライアントとしたヘルプデスク業務を行ないます。Windows環境でのPC、サーバ、ネットワークに関連するリクエストやテクニカルな問題を解決することが主な役割です。自ら得た情報(事象)を元に仮説を立て、どのような追加情報を得れば、解決できるかを考えます。また、ヘルプデスク業務にとどまらず、社内各部門のビジネス上の課題をITソリューションを提案することも期待される役割ですので、これまでヘルプデスク業務に従事されてきた方は、経験を活かしながらスキルアップできる機会があります。

フィールドサービスエンジニア/Field Service Engineer 【レーザ技術のグローバルリーダー】

直接採用案件経験者外資系企業外国人少数
この求人の魅力 豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境での仕事で高いレベルの技術力を磨けます
採用企業 コヒレント・ジャパン株式会社
勤務地 神奈川県, 厚木市
給与 550万円 ~ 750万円
概要 自社のレーザシステムの導入設置、トラブル発生時の事例調査や再現検証による原因究明、回避策の提供、調整および修理、運用品質の点検を通じて効果的な活用を提言するなどの顧客向けサービスを提供します。最前線でつかんだ情報を、他のサービスエンジニアや営業、時にはアメリカやドイツなどの開発元へのフィードバックすることで、サービスや製品の改善に貢献できます。自ら得た情報(事象)を元に仮説を立て、どのような追加情報を得れば、実証および解決できるかを考えます。エンジニアとして問題を突き詰めて解決してきた経験があれば、豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境など仕事を通して、高いレベルの技術力を磨ける環境です。
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