アメリカン・エキスプレス - 注目企業記事

採用メッセージ

新卒で入社する時 も、転職する時も、自分が何に興味を持ち、何にやる気を感じるかを知ることが大切です。目指すゴールと自分の興味を知ることは、キャリアとプライベートの 両方で成功する上での原動力となります。アメリカン・エキスプレスでは、社員一人ひとりがプロフェッショナルとして成長し、そして、個人のゴールも達成で きるようサポートしています。社員の成長をサポートすることで、それぞれがより力を発揮し、会社を成功に導いてくれると考えるからです。

160年以上に渡り、アメリカン・エキスプレスはあらゆる接点でお客さまに素晴らしい体験を提供することを第一のミッション と考えてきました。お客さまに「感動体験」をお届するために、多くのリソースを投入し、パーソナルで心のこもったサービスを提供し、時にはクリエティブな 形でお客さまのお役に立てるよう努力しています。そして、お客さまに対する思いと同じレベルのサポートやリスペクトを社員一人ひとりにも持っています。

アメリカン・エキスプレスというグローバルなサービス・ブランドでのキャリアを目指す方とお会い出来ることを楽しみにしています。

 

To become the world's most respected service brand

「世界で最も尊敬されるサービス・ブランドとなる」これが私たちアメリカン・エキスプレスのビジョンです。旅行関連金融サービスを基盤として、個人および 法人向けクレジット・カード、提携カード、旅行小切手、旅行サービス等、他の追随を許さない独自のサービス・プロバイダーの一員として、あなたの活躍の場があります。

 

アメリカン・エキスプレスは、Great Place to Work® Institute Japanの2014年「働きがいのある会社」ランキングで3位に選ばれました。

 

アメリカン・エキスプレスは人材に多様性をもとめています

Blue Box Value

私たちは8つのブルーボックスバリュー(*)と呼ばれる基本理念を持っています。

  • 顧客の立場を最優先(Customer)
  • あくなきクオリティーの追求(Quality)
  • 社員に対する敬意と尊重(Employee)
  • 倫理的道徳的行動(Integrity)
  • あらゆるレベルでのチームワーク・スピリット(Team Work)
  • 社会に貢献する良き市民(Good Citizen)
  • 勝利への強い意思(Will to Win)
  • 個人としてのアカンタビリティー(Personal Accountability)

*ブルーボックスとは当社のロゴマークの通称です。ブルーボックスは、1961年に制定された青い箱のデザインで、箱の内部から光を放つところを図案化したものです。これは、助力を求める旅行者に投げかける灯台の光をイメージしたもので、当社のサービス活動の伝統の象徴でもあります。

私たちは多様性を重視しています。これは様々な考え方をもった社員で構成された組織が企業としての正しい方向性を持つとき、最大限の力を発揮することを私 たちは知っているからです。この方向性を導き出すものが、ビジョンや使命、事業方針、ブルーボックス・バリューなのです。
そして、社員が最大限の力を発揮するためのツールとして先進的な人事制度*を私たちは持っていることに誇りを感じています。

◇人事制度
担当職務の責任範囲や、要求される能力などを重視した職務等級制度を採用しています。 また、社内公募制度(ジョブ・ポスティング)を実施することにより、空席となったポジションに応募する機会を全社員に公平に提供しています。

給与・福利厚生
各社員の業績が直接的に報償に反映されるべく実力主義の給与制度を採用しています。 また、社員の生活を側面から支援するために育児休養や介護支援プログラムなどの福利厚生制度も充実しています。

人材育成・開発
全社員の人材育成を計画的に実施し、各人のキャリア・プランを支援するため、管理者教育、業務関連の技術取得、および英会話などの研修や通信教育による自 己啓発の機会を提供しています。その他サービスクオリティー向上のためのチェアマンズ・アワードやグレート・パフォーマーズ・プログラム、営業成績優秀な 社員を表彰するプレジデント・クラブなど、さまざまなプログラムがあります。

社員意識調査
アメリカン・エキスプレスでは、会社に対する意識調査を世界中の全社員に対して行っています。この調査結果は全社員に公表され、問題点を明確化し、より良い職場環境を実現する重要なプログラムとなっております。