お知らせ
定期メンテナンスのため、2021年04月14日(水)午前6時から8時の間、サイトが使用できなくなります。
株式会社本陣平野屋 - 会社概要

株式会社本陣平野屋

会社説明

“お客様に選ばれる人”になってください

本陣平野屋がスタッフに求めるものはただひとつ。
それは、お客様を観て行動すること。

言葉にするのは簡単ですが、なかなか容易にできることではありません。
常にお客様の方を向いていなければ、お客様が何を欲していらっしゃるのか、何をすればお客様に喜んでいただけるのかを察することは出来ません。察して行動に移すのは、想像以上にエネルギーが必要です。
このようなことができる人のところには、自然とお客様も集まるものです。
そんなスタッフを本陣平野屋は求めています。

【本陣平野屋が目指しているもの】

  • 目的型旅館になる
    リフレッシュしたい、旅にでたい。
    ふとそう思う時、「あぁ、本陣平野屋でのんびりしたい」と浮かんでくるようになりたいのです。
  • 日本一、心優しくなれる旅館
    私たちはいつもお客様に寄り添って、気分良く過ごせるお手伝いをします。

【本陣平野屋のおもてなし】

  • お客様情報を構築しています。
    お客様のお好きな飲みものやアレルギー、召し上がれないもの等は、次回のお越しに役立てております。
  • 一組のお客さまを本陣平野屋全体でもてなそうという強い思いを共有しています。
    どの部署でも働く人は皆、お客様のお好みを知っておくように努めています。
  • かゆいところに手が届くではなく、かゆくなる前に手が届くようにしています。
    お客様の先へ先へと思いを巡らせ、何か出来ることをいつも考えます。
  • お客様と「仲良くなろう」という思いを持っています。
    旅の1ページである旅館に泊まる魅力として、付かず離れずではありますが、お客様係との会話も楽しんでいただこうと思っています。
  • すべてのことが次のお客様につながると信じて行動しています。
    清掃や管理・点検、事務作業、休憩中の雑談等、一見お客様とは関係の無いようなことでも、それはおもてなしの心となってお客様に伝わると考えています。
  • 本陣平野屋の財産は社員です。
    おもてなしの商品は私どもの社員です。
    お迎えするお客様のことを一途に考える社員になりたく努めています。

【従業員への思い】
「自分自身が本陣平野屋の代表である」という、全員経営の精神を表しています。
本陣平野屋は、「人」が最大の資本として成り立っている会社です。
社員を単なる「人材」ではなく、会社の財産としての「人財」と考え、何よりも「人を尊重」します。
社員一人ひとりの「和」の力、「協力・結束・調和」が、企業としての力を生み出すものと考えています。

【お客様への思い】
当館のおもてなしは、あくまでお客様目線で始まります。
それらがお客様に受け入れられ、お客様の“再度のご利用”や“ご紹介”が増えると、会社としての利益は後からついてくる・・・
「おもてなしが先」「お客様の立場で徹底的に考える」という考え方の基で、日々お客様をお迎えしています。

特に、海外のお客様には、当館にご宿泊いただくことで、「日本に行って良かった」「旅館のおもてなしは素晴らしい」と思っていただけるよう心掛けております。
海外からのお客様のお好みを知るための研修や勉強にも取り組んでおります。
英語がスムーズに話せる事よりも、わざわざ海を渡って遠方からお越しいただいたお客様の気持ちを察することが、何よりのコミュニケーションだと考えております。

会社概要

本社所在地
日本  
事業内容
旅館業  
代表取締役
有巣 秀司  
設立年
昭和51年  
資本金
3000万円 
従業員数
101 - 500人  
URL
https://ssl.honjinhiranoya.com/  

オフィス情報

メインオフィス
〒5060011
岐阜県 高山市 本町1-34

新着の求人