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Service Management Group合同会社 - 会社概要

Service Management Group合同会社

会社説明

最新のテクノロジーと業界トップクラスのプロフェッショナル・サービスの融合で、顧客や従業員のロイヤルティを向上させるのに有益なインサイト(洞察)を提供しています。

SMGでは、貴社のビジネスとお客様を理解することが、最も重要であると考えます。
この理念に基いて、最新テクノロジーとインサイトを組み合わせ、貴社に役立つ情報を継続して提供することにより、お客様と従業員のブランドロイヤルティを高めます。
そして、従業員の業務へ取り組み方とお客様満足度、財務実績の関係性を明らかにします。企業に愛着を持つ意欲の高い従業員と、ブランドを末永くご利用いただけるお得意様を増やすことが、継続する売上成長につながる、という実績ある方法で貴社をサポートすることが、私たちの使命です。

テクノロジー
私たちは最先端テクノロジーの時代を生きています。
SMGのエキスパートは、強力で柔軟性と再現性をもつ実践的なソリューションを提供し、貴社のダイナミックな業界に対応します。

人材
ビジネスデータには専門家による適切な分析が必須です。
優秀で熱意に溢れるリサーチャー、経営陣などSMGを支えるスタッフの一部をご紹介します。

インサイト
インサイトを導き出すことができなければ、データは単なる数値に過ぎません。
私たちはそれらの数値から、実質的な成果につながる好機を逃さず捉えます。

会社概要

本社所在地
アメリカ合衆国  
事業内容
CX(顧客体験)及びEX(従業員体験)向上プログラムの提供  
代表取締役
Andy Fromm  
設立年
1991年  
従業員数
101 - 500人  
URL
http://jp.smg.com/  

オフィス情報

メインオフィス
〒1050013
東京都 港区 浜松町2-7-16
第3小森谷ビル9F

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