アドミニストレティブアシスタントは、社員の為に社内業務を管理、整理し、スケジュールなどの調整を行います。
コピー機、Fax、パソコンなどを駆使し様々な書類を作成します。例えば、表計算、メールの作成、データベースの管理、ハード・ソフトコピーの維持、出張の手配などを担当します。
様々な情報の管理を行う者として仕事は多岐に渡り、内容も会社毎に異なります。また技術の発展に伴い継続的にその役目は変化しております。
アドミニストレティブアシスタントは、統計資料と報告書を作成するだけでなく、プレゼンテーションの準備をする必要があります。一般的なPCスキルの他に、ワード、エクセル、パワーポイントを利用でき、様々なビジネス書類を作成した経験が要求されます。
仕事に優先順位を付け、その進歩具合と効果を把握する必要がある為、分析力が求められます。
物事を整理し複数の業務を進めることができ、オフィスに影響を及ぼす前向きな雰囲気を備えている事も望まれます。また郵便物などの処理、オフィス用品の在庫コントロールなどにも通じている事も要求されるでしょう。
通常エントリーレベルでは、高校卒業以上の学位と基礎的なオフィススキルが求められます。
多くの職業訓練学校や地域大学では、オフィス業務に必要なスキルを学ぶ、1年から2年のコースを設けております。
医療、法務など特別な業界の場合、入社後にOJTが行われることもあります。
採用機会は今後も増える見込みです。