Customer Service & Contact Centre

There are 151 jobs available in Customer Service & Contact Centre.

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Tesla Motors, Inc.

【オーナーアドバイザー】電気自動車のセールス

Outsourcing Mid Career Daily Conversation (English)
Point "It's more than electric. It's Tesla"
Summary セールス及びショールーム業務全般、またストアーマネージャーの補佐業務全般。
Outsourcer Tesla Motors, Inc.
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed February 27th, 2015
Job Type Full-time Salary 5 million yen ~ 7 million yen

【 アカウント・エグゼクティブ 】 - 広告営業

Direct hire Entry Level Small/Medium Company Daily Conversation (English)
Point アジア地域で幅広く活躍!! アジアに進出している企業に対してのコンサルティング営業
Summary 現在、アジア地域への進出・ビジネス強化のため、優れたバイリンガル人材へのニーズが増大しています。そんなアジアに進出している企業に対して、キャリアクロスアジアに求人を掲載していただけるよう企業開拓する営業職を募集しております。
営業範囲はアジア全域(日本を除く)とりわけ東南アジアが中心になりますので、アジアで国際的に活躍したい方を募集しております。
Hiring Company Name C.C. Consulting Co. Ltd
Location Thailand Date Refreshed February 27th, 2015
Job Type Full-time Salary Negotiable, based on experience
Servcorp Japan K.K.

Office Assistant (Multinational company)/オフィスアシスタント(東京・横浜エリア)

Direct hire Entry Level Large Company Majority Japanese
Point Great job, Multinational Company
Summary A great entry level position with career opportunity! Join a succesful International Company with many offices throughout Japan, famous for its 5-star services to global corporations!
Hiring Company Name Servcorp Japan K.K.
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed February 27th, 2015
Job Type Full-time Salary 2.5 million yen ~ 3.5 million yen
Booking.com Japan K.K.

Customer Service Manager

Direct hire Mid Career Fluent (English)
Summary This role is ideal for an enthusiastic Customer Service professional with substantial team management experience in a contact centre environment. You'll be passionate about providing the best possible levels of customer services and will have proven experience of motivating and driving performance.
Hiring Company Name Booking.com Japan K.K.
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed February 27th, 2015
Job Type Full-time Salary 5 million yen ~ 10 million yen
Tesla Motors, Inc.

【Tesla Motors】 Inside Sales Advisor - Japan

Direct hire Mid Career Basic (English)
Point It's more than electric, it's Tesla.
Summary The primary focus of the Inside Sales Advisor team is responding to customer inquiries about the purchase of new vehicles in a timely and accurate manner.
Hiring Company Name Tesla Motors, Inc.
Location Kanagawa Prefecture Date Refreshed February 27th, 2015
Job Type Full-time Salary Negotiable, based on experience
Tesla Motors, Inc.

【Tesla Motors】 Fleet Sales Manager, Japan

Direct hire Mid Career Business Level (English)
Point It's more than electric, it's Tesla.
Summary The Regional Fleet Sales Advisor will be responsible for selling Tesla products in the B2B channel, namely leasing companies, corporate clients and fleet potentials. The successful candidate will work closely with these clients to develop sales and achieve own and company goals.
Hiring Company Name Tesla Motors, Inc.
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed February 27th, 2015
Job Type Full-time Salary Negotiable, based on experience
JAC Recruitment Co., Ltd.

お客様センター長/大手食品企業(本社:米国)

Recruiter Mid Career Daily Conversation (English)
Point 国内でトップシェアを誇る商品を展開する外資系食品会社です。
Summary ■日本ケロッグの取り扱う製品(シリアル製品、プリングルズ製品)についての、消費者からのお問い合わせや苦情に対して、受付・対応業務全般の運営管理。


■日常的な苦情の受付業務、お問い合わせ対応業務の管理。
①製品品質の苦情受付(情報の聞き取り)
・消費者からの苦情(電話、Eメール、レター)
・トレード顧客・業務用顧客→営業部からの苦情
・森永トレード顧客→森永お客様相談室からの苦情
・一般的・軽微の苦情に対する説明、及び、代替品の発送
②お問い合わせ対応
・製品情報の説明
・販売情報の説明
・景品、懸賞等の説明

■苦情情報の集計、傾向分析
①毎日の苦情内容を関係マネージャーへ報告
②クレー…
Recruiter JAC Recruitment Co., Ltd.
Hiring Company Name 外資系食品企業
Location Gunma Prefecture Date Refreshed February 27th, 2015
Job Type Full-time Salary 7 million yen ~ 8 million yen
JAC Recruitment Co., Ltd.

品質管理

Recruiter Mid Career Business Level (English)
Point 品質管理・品質保証のご経験がある方を求めています
Summary コネクター製品について、以下の主な業務をミッションとして、日本顧客と中国工場との間での技術窓口業務を担当いただきます。


(1)電子部品の開発段階から量産後まで、あらゆるフェーズでの製品品質向上活動
(2)量産品の市場クレーム対応
(不具合検証、故障解析、原因特定、暫定処置、恒久対策の妥当性評価、顧客対応、中国生産工場への改善指導)

※当社の親会社、中国グループ工場が設計から生産、量産まで全ての工程を担っております。

◆出張あり(国内外。海外出張先は主に中国、頻度はほほ毎月、数日~10日程度)
◆顧客:PC、ゲーム機、携帯電話メーカーがメインです
Recruiter JAC Recruitment Co., Ltd.
Hiring Company Name 外資系電子部品メーカー
Location Kanagawa Prefecture Date Refreshed February 27th, 2015
Job Type Full-time Salary 7 million yen ~ 9 million yen
Intelligence Global Search

CRM アナリスト/CRM Analyst

Recruiter Mid Career Business Level (English)
Point Biggest Toy Retailer
Summary メルマガを用いながらCRMを推進する業務。また、ポイントカード会員やEC会員の属性、購買履歴を分析し、プロモーション効果の評価とビジネスオポチュニティの発掘も行う。
CRMの効果の最大化と来店顧客の最大化を支援するためのデータベース分析(セグメンテーション、顧客属性、購買履歴)
メルマガ配信及び各種プロモーションの企画と結果検証
データベースベンダー、メルマガ配信ベンダー、マーケティング他チーム(アドバタイズ、グラフィック
デザイン、インストアプロモーション)、社内他部門(EC、マーチャンダイズ、IT)との連携業務
Recruiter Intelligence Global Search
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed February 27th, 2015
Job Type Full-time Salary 4 million yen ~ 6 million yen

【NEW!】ゲストリレーション(宿泊/料飲)

Direct hire Entry Level Large Company Business Level (English)
Point 仕事を通じて、地域や社会に貢献してみませんか
Summary ホテルには色々なお客様がお見えになり、個々に沿った対応が求められます。
そのご要望に的確にお答え出来る一流のサービススタッフが、
ここグランビスタにはいます。

ホテルのレストランでご提供する料理は、
少人数から1,000名を超える規模までと幅広く、利用いただくシーンも様々。
選び抜いた高級食材を扱い、
整備された調理器具や最新の技術を駆使して作られた料理が
お客様を満足させ、非日常の感動を生み出すのです。
その感動をさらに高めるのがサービススタッフの役目。

グランビスタは、貴方をプロフェッショナルへと育てます。

▽ビジネスレベルの英語を話せる方
Hiring Company Name GRANVISTA Hotels & Resorts Co., Ltd.
Location Available in Japan Date Refreshed February 27th, 2015
Job Type Contract Salary Negotiable, based on experience