Customer Service & Contact Centre

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Recruit Agent

カスタマーケアマネージャー(管理職)

Recruiter Mid Career Business Level (English)
Summary センターのコスト/人員の最適化等マネージャーとして全般業務を担っていただきます。

・部下(Resource・Plannning/Operation・planning/On-line・Customer・support/Admin各チーム)の業務品質、効率向上、評価も含めたマネジメント
・KPIの設定
・プロジェクト企画、タスク管理、事業企画、プロセス改善
・データ分析から戦略的なトーク指導のためのプログラム作成、シフト作成
・トレーニング内容の改善、品質改善の指導
・カスタマーサービスオンラインチームの指導
・労務管理、予算/コスト管理
・SCMや社内ステークホルダーとの調整
Recruiter Recruit Agent
Hiring Company Name 20131209-070-01-029
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed October 24th, 2014
Job Type Full-time Salary 8 million yen ~ 11 million yen
Recruit Agent

お客様相談室/マネージャー

Recruiter Mid Career Large Company Business Level (English)
Summary
Recruiter Recruit Agent
Hiring Company Name 20131123-001-01-089
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed October 24th, 2014
Job Type Full-time Salary 7 million yen ~ 9 million yen
Recruit Agent

不動産コールセンター業務(外資系企業従業員向け)

Recruiter Mid Career Business Level (English)
Summary ・外国人の顧客に対する入退去に関する説明

・日本独自の不動産賃貸の慣習の説明
・契約や詳細に関する説明など
Recruiter Recruit Agent
Hiring Company Name 20140615-009-01-009
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed October 24th, 2014
Job Type Full-time Salary 5 million yen ~ 7 million yen
TradeWinds Consulting KK (TWC)

FUKUOKA|Bi-lingual helpdesk/desktop support engineer

Outsourcing Mid Career Large Company About half Japanese
Point Enjoy work and life in a wonderful city!
Summary We are now looking for a bi-lingual (Japanese & English) IT infrastructure support engineer. You will be the point of contact for any PC, phone, printer, fax, mobile devices related queries and troubleshooting.
Outsourcer TradeWinds Consulting KK (TWC)
Location Fukuoka Prefecture Date Refreshed October 24th, 2014
Job Type Contract Salary 3.5 million yen ~ 4.5 million yen
EMC Japan K.K.

テクニカル・サポート・エンジニア (セキュリティ関連製品・ソリューション担当)

Direct hire Mid Career Business Level (English)
Summary EMCのセキュリティー製品の最先端技術に日々携わりながら、海外のエンジニアとも協力してグローバルな環境の中で、経験を積んでいくことのできるポジションです。
Hiring Company Name EMC Japan K.K.
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed October 23rd, 2014
Job Type Full-time Salary 7 million yen ~ 10 million yen
Servcorp Japan K.K.

Corporate Receptionist (Multinational Company)/受付(東京オフィス)

Outsourcing Entry Level Large Company Majority Japanese
Point Great job! - Multinational Company!
Summary Become part of our International team of professional receptionists! The 5-star and hi-tech office environment will complement this exciting position! Great opportunities for advancement within the company.
Outsourcer Servcorp Japan K.K.
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed October 23rd, 2014
Job Type Full-time Salary 3 million yen ~ 3.5 million yen
GXS Co., Ltd. (OpenText Corp. Group)

Technical Support Specialist / テクニカルサポートスペシャリスト

Direct hire Mid Career Majority Japanese
Point お客様満足度向上の鍵を握る重要なポジションです。
Summary 企業間データ連携、EDI、B2B製品を取り扱ったご経験、ITスキル、ネットワーク、インフラの知識を最大限生かせる職場です。日本を拠点としグローバル展開する、名だたる大企業がお客様で、日々電話やメールで良好な関係を築き、サービス改善を目指す大事な役割を担います。テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内ITなどご経験のある方、是非エントリーしてください。明るく雰囲気の和やかなチームメンバーがあなたをお待ちしています。
Hiring Company Name GXS Co., Ltd. (OpenText Corp. Group)
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed October 23rd, 2014
Job Type Full-time Salary Negotiable, based on experience
Booking.com Japan K.K.

Customer Service Team Lead

Direct hire Mid Career Small/Medium Company Majority Japanese
Summary You will work 40 hours a week and you are responsible for leading a team of Customer Service Executives as well as for conducting other Customer Service tasks.
Hiring Company Name Booking.com Japan K.K.
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed October 23rd, 2014
Job Type Full-time Salary 5 million yen ~ 6.5 million yen
C.C. Consulting Co., Ltd

キャリアクロスアジア - 広告営業 アジアで国際的に活躍したい方

Direct hire Mid Career About half Japanese
Point アジア地域で幅広く活躍 アジアに進出している企業に対してのコンサルティング営業
Summary 現在、アジア地域への進出・ビジネス強化のため、優れたバイリンガル人材へのニーズが増大しています。そんな企業様とアジア地域への転職に強い関心を持つビジネスマンとの確かなマッチング機会を提供するのが「キャリアクロスアジア」です。


この度そのキャリアクロスアジアでは、アジアに進出している企業に対して、キャリアクロスアジアに求人を掲載していただけるよう企業開拓する営業職を募集しております!
Hiring Company Name C.C. Consulting Co., Ltd
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed October 23rd, 2014
Job Type Full-time Salary Negotiable, based on experience
Booking.com Japan K.K.

Customer Service Executive - Japanese/Korean Speaking

Direct hire Entry Level Business Level (English)
Point Internation environment
Summary As a Customer Service Executive, you will be working 40 hours per week in different shifts and will be responsible for handling pre- and post booking (hotel reservations) inquiries. You are also an intermediary between customers and the hotel.
Hiring Company Name Booking.com Japan K.K.
Location Tokyo - 23 Wards Date Refreshed October 23rd, 2014
Job Type Full-time Salary 3 million yen ~ 4 million yen