テクニカルサポートエンジニア／Technical Support Engineer

BIソリューション・ソフトウェアのリーディングカンパニー！！

Job Information

Job ID: 99932
Job Title: テクニカルサポートエンジニア／Technical Support Engineer
Recruiter: InfoEx Corporation
Division: Professional service
Company Type: International Company
Job Type: Full-time
Location: Tokyo - 23 Wards
Salary: 3 million yen ~ 6 million yen
Salary Bonuses: Bonuses paid on top of indicated salary.
Holidays: 週休2日制（土日）、祝日、年末年始、年次有給休暇（年間20日間）、バケーション休暇、バースディ休暇
Date Refreshed: November 23rd, 2008 11:54

General Requirements

Minimum Experience Level: Over 3 years
Career Level: Mid Career
Minimum English Level: Daily Conversation
Minimum Japanese Level: Native
Minimum Education Level: High-School or Below
Visa Status: Japanese national or permission to work in Japan required

Job Description

テクニカルサポートエンジニア／Technical Support Engineer：

＜具体的内容＞

◇SAS ユーザーに対する Q&A テクニカルサポート業務

◇SAS システム使用上の問題を解決すること、Q&A および、トラブル対応のサポート。

◇SAS 製品全体にわたって必要とされる技術知識を維持する。

◇社内だけでなく World Wide のリソースにアクセスして、問題の解決にあたる。

企業概要：

【ＢＩ（ビジネスインテリジェンスソフトウェア）とサービスのリーディングカンパニー】
日本において、1,500社への導入実績を誇っています。企業が保有する大容量データから企業パフォーマンスを向上させるインテリジェンスを創出する支援を行っています。統合ＢＩプラットフォームを基盤に、業務特化ソリューションとしてＣＥＯ・ＣＦＯ向けの企業業績管理やＣＭＯ向けのマーケティング・オートメーション、各業界向けの統合パッケージなど、広範なＢＩソリューションを市場に導入し「知る力」を提供しています。

Required Skills

·テクニカル系の学位保持、または、IT 関連の経験（2 ～ 3 年のプログラミングまたはシステム運用経験）のある方

·Open 系オペレーティングシステム経験（Windows または UNIX 等）のある方

·Java 系、コンパイラ言語（C 言語等）の開発経験があれば尚可

·システムアドミ関連の Certification 取得があれば尚可

·優れたコミュニケーション能力とあらゆるレベルの企業や文化にわたってコミュニケーションと人間関係を展開できる能力のある方

·顧客技術サポート業務経験があれば尚可

·英語力（読み書き必須）のある方

Company Description

インフォエックスは、世界４万人規模のロジカ社（英国本社）を日本でサポートする唯一の会社であり、世界各国で実績のある信頼性の高いパッケージを国内大手金融機関に導入する手助けをしています。また、ヘラクレスに上場している株式会社ビーマップの１００％出資子会社でもあります。このようなメリットを最大限に生かし、人材紹介ビジネスにおける独自のパイプを生み出す事に成功しております。

まずはお気軽にご相談ください。代表の朝雄が皆様の現状をヒアリングさせて頂き、最適なキャリアプランを考えて行きます。また、必要に応じて面接方法、履歴書の記述方法もレクチャーします。企業の雰囲気そして非公開求人など一般の方が知りえない情報まで細かくお伝し、アドバイスします。

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