Work in Japan : ★関西で英語力を活かす!★大手ソフトウェアメーカーにて重要顧客向け戦略系カスタマーケア☆ ★

Hays Specialist Recruitment (Japan) KK

Job Information

Job ID
82036 
Job Title
★関西で英語力を活かす!★大手ソフトウェアメーカーにて重要顧客向け戦略系カスタマーケア☆ ★ 
Company Name
Hays Specialist Recruitment (Japan) KK 
Job Type
Full-time 
Division
カスタマーリレーションシップマネージャー 
Location
Osaka Prefecture 
City
大阪市 
Closest Station
梅田駅 
Salary
6 million yen ~ 30 million yen 
Salary Bonuses
Salary + Bonuses 
Salary Commission
Salary + Commission 
Date
June 5th, 2008 

General Requirements

Minimum Experience Level
Over 3 years 
Minimum English Level
Business Level 
Minimum Japanese Level
Fluent 
Minimum Education Level
High-School or Below 
Visa Status
Japanese national or permission to work in Japan required  

Job Description

システムを導入頂いてる大手重要顧客先にて発生している問題を、解決そしてビジネスがよりスムーズに流れる為の提案を行って頂きます。国内外に整備・配置されているチームおよび人材をフルに活用し、解決してゆきながら、そこから生まれてくる様々な情報、ノウハウ、データを基に新たなビジネス分野の開拓に繋げて頂きます。

Areas of responsibility:
*Proactive and Reactive Customer Management
*Customer Care Delivery Assurance
*Customer Feedback Management
*Customer Issue Management
*Customer Assessment Management
*Customer Care and Process Improvement
*Culture & Visibility

Required Skills

・国外の自社チームとも技術的な交渉、相談を行う必要がある為、高いビジネスレベルの英語力を有する方
・3年以上のIT業界経験者(セールス、技術、どのような形で携わられていても構いません)
・国内外の全組織を横断的に行動する為、高い調整力、コミュニケーション能力を有する方
・発生した事象に対し、要素、要因の切り分け(アイソレーション)が出来る方

<活かせる経験>
・アプリケーションサービス/サポートを通じ、問題解決に取組んできた経験
・国外の企業に対して、英語によるコミュニケーションを図ってきた経験
・顧客経営層の問題提起に対して、提案/交渉を行ってきた経験
・IT業界での営業経験のある方も大歓迎です!

バックグラウンドは問いません。(営業、技術、サポートなど…)
珍しい部署となる為、将来あなたのキャリアパスが広がります!

<求める人物像>
高いコミュニケーション、プレゼンテーションスキルを有し、困難な問題に対し、情熱を持って解決へチームを牽引出来るリーダーシップを持っている方

Company Description

ヘイズ・グループは1800年代にロンドンに設立された、世界27カ国、350以上のオフィス、8,000人以上の従業員を抱える世界最大級のスペシャリスト・リクルーティング会社です。今現在アジアで最も大きなリクルーティング会社として知られており、専門分野に特化した人材紹介サービスのクオリティの高さとそのスピードで、世界中で高い評価を得ております。弊社では、正社員・派遣社員の紹介はもとよりリクルートメントプロセスアウトソーシングのお手伝いもさせて戴いております。

東京オフィス 03-3560-1188
大阪オフィス 06-4705-5545

専門分野:

アカウンティング & ファイナンス(会計&金融)
バンキング(銀行)
コンストラクション&プロパティー(コンストラクション&プロパティー)
ファイナンステクノロジー(ファイナンステクノロジー)
ヒューマンリソース(人事)
インフォメーション テクノロジー(情報テクノロジー)
ファーム(医薬、化学)
セールス & マーケティング(セールス&マーケティング)



Hays can trace its origins back to the 1800’s in London and employs over 8,000 people, in more than 350 offices across 27 countries. We are the largest specialist recruitment firm in Asia. Hays is recognized around the world and we have built our reputation by delivering on a comprehensive range of human capital disciplines such as Permanent Placement, Temporary Consulting Assignments (Contract), Retained Search and Recruitment Process Outsourcing (RPO).
Hays currently have offices in Osaka (06- 4705 5545) and Tokyo (03-3560-1188).

Specializations:-

Hays Information Technology
Hays Accountancy & Finance
Hays Banking
Hays Finance Technology
Hays Sales & Marketing
Hays Human Resources
Hays Pharma
Hays Construction & Property

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Location Osaka Prefecture Date Posted July 2nd, 2008
Job Type Full-time Salary 10 million yen - 30 million yen
クライアントである日本国内の超大手企業(メーカー)に対し、提供可能なあらゆるサービス・製品を駆使し、クライアントと共に業績拡大を図っていく(フルスタック・ソリューション)

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勤務地は

大阪(担当は松下)
名古屋(担当はトヨタ)
東京(担当は東芝、日立、ソニー、リコーいずれか)

各拠点あり
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Location Osaka Prefecture Date Posted July 2nd, 2008
Job Type Full-time Salary 5 million yen - 10 million yen
開発部門と連携しての案件探査、提案受注活動、売り上げ、回収の営業プロセス

【勤務地】
大阪、東京の各拠点