キャリアクロス外資系求人サイト : バイリンガル向けの求人情報を毎日更新！外資系企業をめざすならキャリアクロス。 http://www.careercross.com/911503.xml Mon, 07 Jul 2008 09:25:56 +0900 CareerCross 日系大手金融機関 Bilingual Helpdesk / バイリンガル・ヘルプデスク Japanese major financial firm is looking for a bilingual helpdesk. 金融機関でのHelpdeskのお仕事です。 **ポテンシャル採用** - デスクトップへのエスカレーション - 電話、メール対応 - トラブルシューティング - その他ヘルプデスクの業務 - Escalation to desktop - Corresponding email & phone calls - Troubleshooting - Other helpdesk tasks http://www.careercross.com/00100591.html Sun, 06 Jul 2008 20:48:00 +0900 （業務内容） Responsibilities - Supervise and manage consultants to perform day-to-day trade flow monitoring (orders, executions, prices etc) - Taking care of daily inquiries/problems, logging and analyzing inquiries - Daily interaction and contact with on-line brokers - Maintaining relationship with developers, system monitoring team and marketers - Statistic reporting and problem escalation - Design Excel based tools for group use - Ad-hoc work (system testing, co-development, trouble shooting etc.) http://www.careercross.com/00100581.html Sun, 06 Jul 2008 12:39:00 +0900 IT部でのサポート業務全般をお願いします ・社員の方からの問合せ対応(電話、メール） 　－MS-Office、ネットワークが繋がらないなど ・対応履歴の入力(英文）→専用システム(ジョブチケット）への入力 ・ハード、ソフトの障害受付、対応、切り分けをして頂き、解消できないものについては2次対応部署にエスカレーションして頂きます。 ・OS、プリンター等のドライバーのインストール ・基本的には電話対応ですが、一部オンサイトも発生いたします http://www.careercross.com/00100492.html Fri, 04 Jul 2008 15:28:00 +0900 　【 職務内容 】 　FXOnline Japanのサービスや取引、操作方法などについての顧客からの問い合わせ（電話／メール）に対応するポジションです 　＜詳細＞ 　◆ 電話応対(①外国為替証拠金取引②取引システム③口座開設/入出金など) 　◆ マニュアル作成 　◆ 通話ログ解析 　◆ メール回答 　【 勤務スケジュール 】 　◆ 出社時間　①８：００～　②９:００～　③１１:００～ 　　※ 勤務時間８時間（+休憩１時間) 　◆ 出勤日は月～金、会社の休日は土日と１月1日のみで、祝日出勤あり。(代休もしくは手当支給) http://www.careercross.com/00100382.html Thu, 03 Jul 2008 14:55:00 +0900 ※ 外資系企業でのユーザーヘルプデスク／ユーザーサポートなどを行うポジションです。 The incompany currently looking forward for the qualified Helpdesk/user support position for a foreign capital company. Functional Title: Helpdesk/User Support Department: IT Reports directly to: Team leader It is 6/12 months renewable contract Overall Objectives: * To provide office systems as well as users support in client businesses in Tokyo. Core Responsibilities * Ensure system stability is maintained in the production environment. * Ensure quality support is provided to the business users. * Ensure user expectations are managed on system support, and maintenance * Provide qualified telecommunication and server support to the users. http://www.careercross.com/0041578.html Wed, 02 Jul 2008 13:27:00 +0900 IT Support Positions will be ・ Helpdesk Support ・ Hardware Support ・ Desktop Support ・ Call Center Operator ・ Internal IT Support 下記のようなサポート職種をご紹介できます。 ・ ITサポート関連職種 ・ ヘルプデスクサポート ・ ハードウェアサポート ・ デスクトップサポート ・ コールセンターオペレーター ・ 社内ITサポート http://www.careercross.com/00100187.html Tue, 01 Jul 2008 15:45:00 +0900 企業：大手外資系投資銀行 ポジション：デスクトップサポート 社員数：1000人以上 勤務地：品川区 職務内容 日本語と英語で、電話やEメール初期ITサポート業務を社内ユーザーに提供。 (ユーザーとの会話はほとんどの場合日本語/2nd・3rdレベルとの会話は英語) システムやアプリケーションの障害復旧から、障害初期対応. Company：Major Foreign Investment bank Position:Desktop Support No of emp:over 1000 Location:Shinagawa Job: Provide first line technical support to internal clients in Japanese and English languages (mostly in Japanese with users, but in English with 2nd/3rd level support groups) via phone and e-mail or walk-in. http://www.careercross.com/00100105.html Mon, 30 Jun 2008 17:53:00 +0900 　【 職務内容 】 　FXOnline Japanのサービスや取引、操作方法などについての顧客からの問い合わせ（電話／メール）に対応するポジションです 　＜詳細＞ 　◆ 電話応対(①外国為替証拠金取引②取引システム③口座開設/入出金など) 　◆ マニュアル作成 　◆ 通話ログ解析 　◆ メール回答 　【 勤務スケジュール 】 　◆ 出社時間　①８：００～　②９:００～　③１１:００～ 　　※ 勤務時間８時間（+休憩１時間) 　◆ 出勤日は月～金、会社の休日は土日と１月1日のみで、祝日出勤あり。(代休もしくは手当支給) http://www.careercross.com/0098575.html Fri, 27 Jun 2008 17:48:00 +0900 * 電話及びメールにて、日本の顧客に対するサポート業務を行う * 多国籍な環境での仕事 * 海外オフィスとの連携 * シンガポールへの移転及び労働ビザのサポートあり http://www.careercross.com/0091299.html Fri, 27 Jun 2008 15:14:00 +0900 IT Department is seeking a strong, bilingual Desktop Support professional who is eager to enhance their skills while providing outstanding end user support in a fast paced environment. This position provides third level support for 1500+ local and remote network users throughout Japan. Job responsibilities include installation, configuration, troubleshooting of desktop hardware and software, and peripherals. Job Experience: Minimum 2 years experience in an enterprise sized environment on 2000/XP platform providing desktop support to at least 150 users. You must have demonstrated experience in complete desktop support, including configuration (Win 2000/XP), peripheral installation (NIC cards, printers, cabling) and hardware/software troubleshooting. http://www.careercross.com/0099740.html Thu, 26 Jun 2008 15:37:00 +0900