キャリアクロス外資系求人サイト : バイリンガル向けの求人情報を毎日更新！外資系企業をめざすならキャリアクロス。 http://www.careercross.com/911502.xml Sun, 06 Jul 2008 22:13:35 +0900 CareerCross 仕事内容　4444444444444444444444444444444444444444444 コールセンターでの電話・e-mailによる応対、運営サポート ・当社に登録しているディストリビューター・買うだけクラブメンバーからの問合せ・相談・苦情等の解決 FAQ等に基づく定型的な応対業務ではありません。弊社カスタマーケアセンターに電話、メール、FAXで寄せられるお問合せ・お申し出等のうち、専門的な知識に基づく回答や状況に応じた判断が必要な案件に対処します。 また、1次対応をするスタッフに対してのサポート、育成及び会社製品・サービスの改善、業務効果化提案なども業務も行っていただきます。 会社概要　4444444444444444444444444444444444444444444 ホームケアなどの家庭用品の輸入および販売。 ※一部の製品は日本で開発・委託製造。 外資系。 http://www.careercross.com/0074792.html Sat, 05 Jul 2008 11:04:00 +0900 　【 職務内容 】 　FXOnline Japanのサービスや取引、操作方法などについての顧客からの問い合わせ（電話／メール）に対応するポジションです 　＜詳細＞ 　◆ 電話応対(①外国為替証拠金取引②取引システム③口座開設/入出金など) 　◆ マニュアル作成 　◆ 通話ログ解析 　◆ メール回答 　【 勤務スケジュール 】 　◆ 出社時間　①８：００～　②９:００～　③１１:００～ 　　※ 勤務時間８時間（+休憩１時間) 　◆ 出勤日は月～金、会社の休日は土日と１月1日のみで、祝日出勤あり。(代休もしくは手当支給) http://www.careercross.com/00100382.html Thu, 03 Jul 2008 14:55:00 +0900 Reporting to Senior Solution Architect and Japan president Key Accountabilities ・Provide Technology project and design support to sales team working to provide best in class solutions to Key Accounts ・Provide input to the development and maintenance of the companys’ Solution and standards. ・Work with Technology teams including networks and applications solution providers. ・Influence the designs for GSM, 3G, WLAN, IP in order to help sales teams meet and exceed company targets. ・Present end to end recommended Architectures to customers in sales presentations. ・Provide documentation on project progress and technical information to internal teams in development and professional services in order to manage hand over of customer projects. ・Demonstrate leadership in the end to end design of winning solutions architecture from start of sales process through to project delivery. Roles and Responsibilities ・Frequent interaction with a range of internal and external customers, Confident with peers and senior managers. ・Good knowledge of NTT DoCoMo , KDDI, SoftBank Mobile , other Japanese network, GSM and 3G networks and related technologies. ・Minimum of 5+ years ideally with a Mobile Operator or Fixed Carrier ・Input to and delivery of project documentation. ・Learn and maintain a deep technical understanding of product / service, its competition & differentiators for each specific market, and its future planned roadmap (couple with Product Marketing in S/Bus) Key Personal Attributes ・Working with others ? builds and maintain positive working relations, can work as virtual team member or leader. ・Communicating for Impact - Demonstrated communication skills, written and verbal communication at all levels. ・Putting Customers First ・Able to demonstrate a track record of effective service delivery to customers, on time and exceeding expectations, remaining calm and delivery focused under pressure Delivering Results ・Proven ability to plan and organize own time and resources to meet business objectives. ・Managing a Changing Environment ・Demonstrable experience of innovating new approaches to customers in order to better meet their business objectives. ・Prepared to travel across Japan and overseas in order to work with Customers. http://www.careercross.com/0089789.html Thu, 03 Jul 2008 13:53:00 +0900 ※ 外資系企業でのユーザーヘルプデスク／ユーザーサポートなどを行うポジションです。 The incompany currently looking forward for the qualified Helpdesk/user support position for a foreign capital company. Functional Title: Helpdesk/User Support Department: IT Reports directly to: Team leader It is 6/12 months renewable contract Overall Objectives: * To provide office systems as well as users support in client businesses in Tokyo. Core Responsibilities * Ensure system stability is maintained in the production environment. * Ensure quality support is provided to the business users. * Ensure user expectations are managed on system support, and maintenance * Provide qualified telecommunication and server support to the users. http://www.careercross.com/0041578.html Wed, 02 Jul 2008 13:27:00 +0900 ● 様々なプラットフォーム上でのモバイルFlashソリューションのポーティング、拡張、最適化、カスタマイズ、に直接的に貢献すること ● コードサイズ、メモリ、パフォーマンス、下位互換性、ポータビリティ等の様々な制限のある製品設計を実現するソフトウェアの実装や開発 ● お客様やパートナー様と協業し、お客様の環境において自社の技術の統合を支援したり、お客様の環境にあわせたカスタムソリューションの提供を行うこと ● 国際的なチームの一員として、各国のチームメンバーと協力して、現地のお客様の問題解決に取り組むこと ● クオリティエンジニアリングチームと密に連携し、ソフトウェアの品質や一貫性を保つように努めること http://www.careercross.com/0097158.html Wed, 02 Jul 2008 08:23:00 +0900 業務内容： ◆最終責任者として、各種クレームの対応 ◆表示のレビュー（注意表示や誤認表示） ◆消費者クレームより顧客ニーズを解析し、関連部署へフィードバックを行なう。 ◆消費者クレームの解析と品質改善項目の抽出 ◆お客様相談室スタッフの教育指導 http://www.careercross.com/0097732.html Tue, 01 Jul 2008 10:17:00 +0900 ○ 主な業務内容 ■ 輸入分野の発注増加の下、急きょ「輸入」関連業務を担当して頂く方を急募致します。（長期的に勤務して下さる方を希望） 　＊　各代理店からの問い合わせ対応 　＊　 荷主からの電話対応 　＊　 地方港揚げ arrival notice 、delivery order 作成、ファックス、delivery order release の連絡 　＊　 輸入マニフェスト　プリントアウト、ファイリング 　＊　 輸入換算レートの連絡 　＊　 カウンター対応：　輸入チャージの差し入れ、delivery order の発行など 　＊　 輸入船荷証券の発行 　＊　 輸入貨物の追跡調査 　＊　 その他業部に付随する仕事 ○ 待遇・その他 　＊　 年収：　年俸制　400万円位　（ご経験・スキルに拠り応相談）但し、ベースが400万円位迄の場合は、別途残業手当がつきます。 　＊　 勤務時間：　0900 ~ 1700 （標準労働時間/1日7.0時間）（残業手当がつく場合は、労働時間が8時間以上が対象） 　＊　 通勤費月5万円まで全額支給。 　＊　 各種社会保険完備 　＊　 週休２日制（土・日）他、年末年始（12/30~1/4）、年次有給休暇、慶弔休暇等。 http://www.careercross.com/00100129.html Mon, 30 Jun 2008 21:53:00 +0900 Leading European software company is looking for the passionate and talented people to join their team. - Both technical support and customer relationship. - Follow-up client issues and communicate / report to client. - Install / configure / upgrade software. - Troubleshoot level 1 and 2 and escalate level 3 (dev) when necessary. http://www.careercross.com/0044217.html Mon, 30 Jun 2008 20:03:00 +0900 個人のパソコンユーザー向けに提供している各種サポート&サービス体系の再整備を行い、お客様に価値を認めていただく新しい有償サービスメニューを構築、提供することで同社のファンを拡大することを目的とします。 社内関連部門と連携し、既存の協力会社及び新規提携先（ISP/サービス専門会社/異業種/行政等）と提携した新しい有償サービスメニューの商品化と提供を行っていただきます。 http://www.careercross.com/00100025.html Mon, 30 Jun 2008 00:03:00 +0900 Want to work for one of the fastest growing companies in the world? Regus is your answer. CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE Customer Service Representative is responsible for the realization of an effectively and efficiently working Business Centre along the guidelines provided in the Regus Policy. Main task is liaising with clients regarding their service requirements, providing outstanding customer service and maintaining the general upkeep and appearance of the Regus Centre MAIN RESPONSIBILITIES: - Main point of contact for all Customers - Telephone Handling according to guidelines provided by the Regus Policy and customer requirements - Deal with post; outgoing mail and faxes for clients - Providing Secretarial support (messenger services, flights, hotels, mailings,translations etc.) - Handling Meeting Room reservations - Order catering from suppliers and delivering to clients - Up sell Regus Products and Services at all times - Ensure centre facilities are clean and to Regus standards at all times EDUCATION/EXPERIENCE: - Multilingual (fluent English/Japanese is a must) - Minimum of 2 years of working experience in a service related professional environment - Good working knowledge of Microsoft Office 2000 (Word, Excel, PowerPoint) - Experienced in working according to set procedures http://www.careercross.com/00100011.html Sun, 29 Jun 2008 13:28:00 +0900