転職 : 【外資系・金融機関】 - E Commerce Marketing/ E コマース・マーケティング - (SA-344380-CTV)

職務経験

1年以上 

英語レベル

ビジネス会話レベル 

日本語レベル

ネイティブ 

最終学歴

大学卒： 学士号 

現在のビザ

日本国籍、または日本での就労許可が必要です  

-クレジットおよびFXデリバティブ商品のトレーディング・システムに関するマーケティングおよびサポート業務
-ブローカーおよびブローカー・マネジメント、オペレーションからの要請に応じた仲介業務デスクの業務プロセス・サポート

-システム利用のためのトレーニング提供
-クライアントの質問応対およびエンドユーザーに対するファーストレベルのサポート提供（電話および訪問によるサポート）
-クライアントの出張および、トレード・ショー、イベント等必要に応じブローカーと同行

-システムに関し、起こる問題の理解、対処、報告
-ログイン/トレード/STP活動の監視
-日次報告の収集・編集
-ブローカーとの関係構築
-トレーディング・スクリーンに対する新機能追求、プロダクト・マネジメントへの報告

-ユーザー・プロファイルの追加・編集・削除
-エクセルによるユーザー・プロファイル記録の維持

-ブローカーおよび他の社内ユーザーへのトレーニング提供
-デリバティブ商品の一般的知識提供 (Credit Derivatives, Fixed Income, FX Options)等
-問題回避法のトレーニング
-ブローカーおよびトレーダーからの質問への迅速な回答


Overall purpose:
-The Trading Systems E-Business Sales role is responsible for marketing and supporting the Trading Systems for our Credit and FX Derivative products, to both external and internal clients in Japan, increasing the overall usage and activity on our systems and ultimately revenue growth for our brokerage desks.
-The role also supports related brokerage desk business processes as required by brokers, broker management, and operations.

-Key tasks, duties and quality standards in meeting department purpose/objectives:
-The role is vital for the current and future use of the Trading systems and related operations and administration systems.
-It requires thorough knowledge of the end user, broker, admin and technical administration functionality of the systems.
-The role is ad hoc where there are few set daily tasks and requires a combination of proactive and reactive approaches. Proactive in seeking out new clients to install and reactive to respond to client queries.

-Client facing tasks:
-Meet clients to market and encourage them to install and use the system.
-Train clients on the usage of the system.
-Respond to client queries and provide first-level support to end users on all aspects of the system, both over the phone and through on site visits.
-Accompany brokers as needed on client trips, trade shows, events and client entertainment

-Daily Tasks:
-Understand, own and address any problems that occur throughout the trading day as related to the system.
-Monitor Login/Trade/STP activity.
-Compile Daily Reports.
-Build relationships with Brokers.
-Seek out new functionality for the trading screen and report these to product management.

Administration:
-Add/edit/delete user profiles.
-Maintain User Profile records in Excel spreadsheets.

-Internal Training :
-Ongoing training for brokers.
-Training/demos for other internal users/support as required.
-General knowledge of Derivative Products (Credit Derivatives, Fixed Income, FX Options).
-Problem workarounds.
-Address immediately any broker/trader queries.

-母語レベルの日本語能力および英語での読解・会話能力（翻訳業務あり）
-クレジットおよびFXのマーケット、商品、関連プロセスの理解
-セルフ・スターター
-責任感のある方
-セールス＆マーケティング・スキル
-交渉能力
-技術知識に豊かな方
-構造およびプロセス重視な方

-This role requires the person to have excellent Japanese language skills (preferably native Japanese) and good understanding of both reading and spoken English language skills as some translation may be required.
-Understanding of Credit, FX markets/instruments and related processes.
-Independent Self starter.
-Responsible - takes ownership of issues.
-Sales & Marketing skills.
-Interpersonal skills.
-Technology literate.
-Structured & process oriented.

こちらは世界主要都市に支店を持ち、デリバティブのブローキングを中心に、国債オプション、クレジットデリバティブ、日本株オプション、通貨オプション、円建てスワップ等の媒介業務を主とし、急速な事業拡大をしている外資系金融機関です。