Account Management: Manage customer accounts and coordinate all necessary activities to ensure customer satisfaction and account profitability. Develop and maintain customer relationship to support ASML’s position as the continued vendor of choice. Understand the customers -business, -processes and -key issues. Ensure that ASML’s capabilities are consistent with customer requirements and understood by both parties. Cultivate potential new customers and markets for ASML products.
Account Support: Work with Customer Support to contribute to integrated Customer Account Management. Chair and drive ASML Account Team activities. Coordinate and guide activities of all ASML departments as they relate to applicable accounts.
Strategy: Contribute to the development and execution of long term and short term sales strategies.
Sales Forecast: Routines sales forecast to ASML management. Gather and communicate customer and market information to ASML management and Marketing, to facilitate management decision making on pricing, marketing, etc.
Contracts: Negotiate contracts with customers within ASML guidelines. Manage order closure.
Administration and Communication: Ensure all quotations orders and all other customer communication to be handled promptly and accurate. Manage quotation- and sales order- processes for the applicable accounts. Monitor administration and follow up. Ensure proper communication on progress, Accounts, customer satisfaction et
·Sales experience in the semiconductor field
·Bachelor degree in an engineering field, or equivalent business experience
·Ability to conduct the operations of ASML departments to ensure integrated Account Management
·Strong oral and written communication skills and the ability to present concepts and influence others.
·Ability to analyze and draw conclusions from data or report information
·Search solutions for problems, create methodologies, mobilize resources to research objectives.
本社はオランダのフェルトホーフェンにあるASMLは、1984年に設立され、株式が公開されています。ASMLは、広くグローバルに事業を展開しており、欧州、アジア、米国など、様々な国籍の社員がASMLを支えています。世界の大手半導体メーカー向けに、電子、通信、IT製品の中核をなすチップ製造に使われる最先端装置の設計、開発、製造、マーケティング、保守サービスを手がけています。
集積回路は、世代を重ねるごとに機能が多様化し、複雑さを増しています。そのため半導体メーカーでは、最先端技術と完成されたプロセス・ソリューションを提供するパートナーを必要としています。ASML は、量産対応できる最先端技術を最も早くお客様に提供することをお約束します。ASMLは、テクノロジーとプロセス・ソリューションでお客様の市場競争力の向上に絶えず貢献します。
ASMLの本社はオランダのフェルトホーフェンにあり、製造工場と研究開発施設は、米国のコネティカット州、カリフォルニア州、およびオランダにあります。技術開発センターとトレーニングセンターは、日本、韓国、オランダ、台湾、および米国にあります。さらに、ASML は、世界16ヶ国で、計50ヶ所以上の営業・サービス拠点を展開し、大切なお客様に常にきめ細かいサービスを提供する体制を確立しています。
オランダで 1984 年に設立された ASML は、アムステルダムの Euronext 市場と米国店頭市場NASDAQ に株式を上場しており、取引記号は「ASML」です。本社はオランダのフェルトホーフェンにあるASMLは、1984年に設立され、株式が公開されています。ASMLは、広くグローバルに事業を展開しており、欧州、アジア、米国など、様々な国籍の社員がASMLを支えています。世界の大手半導体メーカー向けに、電子、通信、IT製品の中核をなすチップ製造に使われる最先端装置の設計、開発、製造、マーケティング、保守サービスを手がけています。
集積回路は、世代を重ねるごとに機能が多様化し、複雑さを増しています。そのため半導体メーカーでは、最先端技術と完成されたプロセス・ソリューションを提供するパートナーを必要としています。ASML は、量産対応できる最先端技術を最も早くお客様に提供することをお約束します。ASMLは、テクノロジーとプロセス・ソリューションでお客様の市場競争力の向上に絶えず貢献します。
ASMLの本社はオランダのフェルトホーフェンにあり、製造工場と研究開発施設は、米国のコネティカット州、カリフォルニア州、およびオランダにあります。技術開発センターとトレーニングセンターは、日本、韓国、オランダ、台湾、および米国にあります。さらに、ASML は、世界16ヶ国で、計50ヶ所以上の営業・サービス拠点を展開し、大切なお客様に常にきめ細かいサービスを提供する体制を確立しています。
オランダで 1984 年に設立された ASML は、アムステルダムの Euronext 市場と米国店頭市場NASDAQ に株式を上場しており、取引記号は「ASML」です。
| 職種タイトル | フィールドサービスエンジニア | ||
| 企業名 | エーエスエムエル・ジャパン 株式会社 | ||
| 勤務地 | 三重県 | 最終更新日 | 2008年07月04日 |
| 仕事の形態 | 正社員 | 給与 | - |
| 職務内容 ASML社製半導体製造装置(露光装置)の技術的サポートスタッフとして、顧客先に納入した装置の作動状況をモニタリング、修理、保守メンテナンスを行う。1クライアントをチーム制で担当する。 |
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| 職種タイトル | フィールドサービスエンジニア | ||
| 企業名 | エーエスエムエル・ジャパン 株式会社 | ||
| 勤務地 | 東京都 | 最終更新日 | 2008年07月04日 |
| 仕事の形態 | 正社員 | 給与 | - |
| 職務内容 ASML社製半導体製造装置(露光装置)の技術的サポートスタッフとして、顧客先に納入した装置の作動状況をモニタリング、修理、保守メンテナンスを行う。1クライアントをチーム制で担当する。 |
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| 職種タイトル | Customer Support Operation Manager | ||
| 企業名 | エーエスエムエル・ジャパン 株式会社 | ||
| 勤務地 | 東京都 | 最終更新日 | 2008年06月20日 |
| 仕事の形態 | 正社員 | 給与 | - |
| PURPOSE OF THE JOB: We are looking for a Customer Support Operations Manager to ensure adequate execution of Regional Customer Support Operation in order to support customer productivity, improve the performance of the installed base, in line with ASML’s business objectives. |
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