転職 : 7909 - サポートクオリティマネージメントスペシャリスト

職務経験

1年以上 

英語レベル

日常会話レベル 

日本語レベル

ネイティブ 

最終学歴

学歴不問 

現在のビザ

日本国籍、または日本での就労許可が必要です  

・テクニカルサポートにおいて手配する修理依頼書内容確認および手配業務
・テクニカルサポートの修理に関するトレーニング
・Client全サイトからの質問の処理業務
・修理手配オペレーションフローの調整、変更及び改善
・オペレーションドキュメント作成・管理
・修理に関するメトリクス分析＆改善プラン提案
・国内出張あり　（短期＋長期）

・クライアント製品、周辺機器に対する基礎知識を有する（TS経験2年以上）
・Excelスキル要
・コミュニケーションレベルの英語力
・プロジェクト・マネージメント経験があれば尚可

株式会社パナッシュ
～ バイリンガルITプロフェッショナルのエージェント ～

1993年、英国人Paul S. Goldsmithにより設立。IT・金融業界等の外資系多国籍企業と密な関係を築きあげ、英語のできるITエンジニア・ビジネスプロフェッショナルの方々に最適なお仕事をご紹介しています。英語を使ってキャリアアップを目ざすITスペシャリストの方々に特化し、特にインフラ系エンジニア、サポートエンジニアの方々に対しては強力に転職活動をサポート致します。外資系企業向けの日・英経歴書の添削や面接の応答法など細かくアドバイスし、皆様の不安や疑問を解消するためにチーム一丸となりバックアップ致します。